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;;Anything that can go wrong will go wrong !;杜邦安全管理十大基本理念;要减少风险,必须从??部开始,把写事故报告改为鼓励员工写出隐患和隐患治理报告。;;基于杜邦公司10年的对于可记录事件的统计,表明导致事故的原因具有以下的分布规律;“零”目标;;行为安全管理BBS(Behavior-Based Safety Approach) ; 美国杜邦的安全观察工具(Safety Training Observation Program)
英国BP石油公司的ASA(Advanced Safety Auditing)
美国陶氏化学公司的BBP(Behavior-Based Performance)
德国巴斯夫公司的AHA(Audit, Help, ACT)
德国拜耳公司的BO(Behavior Observation)
丰田汽车公司的安全观察6(Safety Tiyota Zero Accident Program 6 Items)
中海油的“五想五不干”行为安全观察系统
中石油《行为安全观察与沟通管理规范》
...........;;;认识ABC行为模型;培训不足
不良习惯
不负责任的态度
风险宿命论/感知度
缺乏激情
缺乏情感的沟通
缺乏知识技能;一个系安全带事例;;STOP是指对一名正在工作的人员观察30秒以上,以确认有关任务是否在安全地执行,包括对员工作业行为和作业环境的观察。
行为安全观察分为有计划的和随机的。
;使领导关注安全工作
提高员工的安全意识,激励员工
提供沟通平台,增强双向平等沟通的技巧
大幅度减少伤害及意外事件,降低事故赔偿或损失成本
了解安全标准的理解和应用的程度
了解安全管理运作良好的部分,识别体系中薄弱环节
建立安全生产预警机制 ;;;;;;安全行为观察工作计划应包括的内容:
参与安全行为观察的成员
被观察的区域及重点观察的人员
观察时间及频次安排
沟通、记录、报告及反馈的要求;2-3人
有直线领导关系的人员
企业各级领导、管理人员和基层单位班组长
有计划的安全观察与沟通由小组执行
随机的观察由单人或多人执行;人员;;确定观察区域可考虑以下因素:
高危险作业的工作区域
安全隐患较多的区域(安全检查报告、审核报告、事故报告)
有交叉作业的工作区域
新进场分包方的工作区域;确保自身安全;
止步,并进入观察阶段;;接近员工先观察他们30-60秒的时间,再向他们做一个自我介绍;在确保安全的情况下,礼貌地打断他们的作业
用一种考虑到员工自尊的积极的方式,向被观察员工反馈你观察到的信息。
对所有采用安全方法操作的行为,给予积极的激励
当观察到不安全行为时,要从员工那里了解到为什么会存在这种危险行为,并提供及时的辅导与纠正。
感谢员工的积极配合
鼓励他们继续安全的工作。;STOP流程:2、执行-行动;肯定该员工作业中安全的部分
一种错误的观点:提高安全管理成绩的唯一方法是纠正不安全行为。
肯定安全行为和指出不安全行为一样重要,甚至更有效。
强化安全行为,员工会养成良好习惯。
要勇于、善于表扬安全表现好的员工。;如何讨论
与员工讨论其不安全行为及后果
安全的作业方法,真正了解不安全行为的原因
不要死扣标准, 讨论有没有更安全的做事方法;STOP流程:2、执行-行动-沟通;当有人进行不安全作业时
常见的原因:
担心员工的反应
缺乏做好安全观察所需的技能或知识
不熟悉现场的工作或任务
不是我的责任范围;;对员工的配合及工作表示感谢;填写的STOP观察报告
观察到的安全行为,和你采取的鼓励员工的行为。
观察到的不安全行为,和纠正措施。
防止再发生而采取的措施。
名字、日期和区域。
技巧
随身携带STOP观察卡,及时填写。
不要当着员工的面填写。;结果记录—STOP卡
部门、沟通人员、日期、时间
观察内容作为提醒 ,而非检查清单!
设立专门责任部门收集报告表;STOP流程:4、跟踪;结果应用
HSE部门定期公布统计分析结果
为直线领导决策提供依据和参考
为预测安全趋势提供先导指标;行为安全观察结果统计表(案例)
;问题是?;;;;;STOP中的沟通应在观察现场进行,而非办公室
STOP描述要形象、完整,可以帮助了解需要通过行动计划加以解决的具体问题:
“姿势不正确”提供的信息不够,我们不得不假设与此相关的其他情况
“登高时未使用三点式攀爬法”,这是一个更形象、更好的对优点/缺点的描述
希望每个员工都能:
参与观察,干预发现的不安全行为
愿意被观察,采取行动改变个人的不安全行为
鼓励他人的安全行为;不要当着被观察人写STOP卡,不要把被观察人的
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本人长期从事SA8000社会责任管理体系;RBA责任商业联盟;IETP玩具业责任规范;BSCI商业社会责任准则;ISO9001管理体系;ISO14001管理体系;ISO45001管理体系;SEDEX、ETI、WRAP等买家社会责任审核;C-TPAT、GSV、SCS、SCAN等买家反恐审核;GMP、GMPC、BRC等良好生产规范审核;代客预审COC;帮工厂做COC预审。
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