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品质部组织管理制度
第一章 品质部职责
第一条 负责贯彻落实企业质量方针和质量目标,策划、组织企业质量管理体系的运行维护、
绩效改善。
第二条 负责企业各种管理制度的订立与实施,5S、全面质量管理等各种质量活动的组织与
推动。
第三条 负责对各部门质量管理工作进行内部质量审核
第四条 负责来料、在制品、半成品、成品的质量标准、质量检验规程和各种质量记录表的
制定与执行,对出库产品质量负相应的责任。
第五条 负责全员质量教育、培训。
第六条 负责各种质量责任事故的调查处理和各种质量异常的仲载处理,配合营销部对客户投诉与退货进行调查处理。
第二章 品质部员工绩效考核
第七条 工绩效评分标准
采用减分法,即先给每项工作确定考核标准和标准分,再根据考核标准去衡量评估考核对象的工作情况,视其实际工作情况与考核标准之间的差异,按规定的减分标准相应扣分(直到扣完为止),标准分与扣分数量的代表数和即为该考核项目的实际得分
第三章 品质部组织结构及职位说明
第八条 品质部现定人员为 4 人:品质主管 1 人,IQC 1 人,IPQC 1 人,FQC 1 人。第九条 品质部组织结构图
品质主管
人
IQC
IPQC
FQC
1 人
1 人
1 人
第十条 品质主管岗位责职
1
岗位名称
品质部主管
文件序号
PZ201006001-A
直属上级
厂长
直接下属
IQC、IPQC、FQC
一、本职工作
管理品质部的正常运行;协调公司内外相关部门,积极组织各项质量体系的运作和实施;管理品质部 IQC、IPQC、 FQC 的正常工作;对来料和出货的品质负责。
二、岗位职责
1、 质量管理制度建设
(1)
组织制定公司质量管理各项规章制度,上报领导审批
(2)
严格贯彻执行通过审批的各项制度,并根据企业的实际发展情况适时予以修订
(3)
安排人员将规章制度交企业备案
(4)
编制本公司的《IQC 检验报告》、《评审报告》、《首检、巡检报表》、《FQC 检验报告》
(5)
编制本公司相关的检验标准如:《IQC 检验标准》、《IPQC 检验标准》与《FQC 检验标准》
2、 质量检验
(1)
组织对原材料的检验,严格把好质量关
(2)
组织对外协厂的产品质量进行检验、评价
(3)
组织、指导公司进行生产过程中的工序检验
(4)
依据技术文件组织对完工后的成品进行出厂检验,保证产品的出厂合格率
3、 质量控制/质量成本控制
(1)
按公司规定组织对公司生产中的质量例行检查
(2)
设立专职人员对生产过程质量进行检查和控制,组织对生产工艺质量进行监督、检查
(3)
组织对生产过程中的成品质量进行跟踪控制
(4)
及时对生产过程中的质量问题进行妥善处理
4、 质量分析与质量改进
(1)
会同售后服务部门听取用户意见,组织对产品质量问题和用户意见进行分析,并提出改进措施,及时组织改进
落后工艺及不规范操作
(2)
安排人员每月定期编制产品质量报表,并向领导汇报
5、 质量管理体系建设与推进
(1)
参与公司质量方针、质量目标的制定;建立健全的品质控制体系
(2)
协调公司内外相关部门,积极组织各项质量体系的运作和实施
6、 建立质量信息库
(1)
对于《异常反馈单》、《IQC 检验报告》与《FQC 检验报告》以电子档的形式进行汇总
(2)
对于客户投诉与客户退货的问题点以电子档的形式进行归类存档
7、 对供应商的管理以及处理客户投诉
三、职权范围
(1)
品质控制和保证
(2)
品质部人员的调配、督导、评价和培训
(3)
对所有不良现象有最终的判定权
(4)
产品出现异常,必要时有权要求装配部停止生产
编制/日期
审核/日期
批准/日期
第十一条 IQC 岗位责职
岗位名称
IQC
文件序号
PZ201006001-B
2
直属上级 品质主管 直接下属
一、本职工作
负责物料进料检验工作;日常检验工作安排;检验的现场管理;IQC 各种文件资料的收发,检验记录的整理存档,检验数据的统计。
二、岗位职责
1、 进料入库检验
(1) 安照生产计划和供应商来料制订进料检验计划
(2) 按照采购检验标准、要求、检验方法和采购检查程序对原材料、外购件、外协件,包装物等进行检验,填制《IQC 检验报告》
做好进料入库检验的质量检验记录,对所检验材料的质量情况进行统计分析
2、 原材料复检
(1) 对于需要定期进行复检的材料,要进入材料库存区进行复检以确定原材料是否能够继续使用
(2) 对于超过保存期限的材料,要进行复检,以确定其能否继续使用
3、 协助处理不合格物料
(1) 对检验中发现的不合格品进行分析,确定是否影响产品质量
(2) 协助采购部门处理不合格材料的退货工作
4、 检验器具管理
(1) 严格按照检验器具操作规程使用检验器具
(2) 各种检测设备、仪
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