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第 7 讲养成好习惯
【本讲重点】
不良习惯必须改变
养成好习惯的四个阶段
【忠告】
时间管理是一种可以改变的习惯,不良的习惯是无意中形成的,良好的习惯可以在有意中形成。
不良习惯必须改变
认证系列:高级职业经理 CEO 资格认证、行政总监、人力资源总监、营销经理、财务总监、高
级企业培训师、酒店职业经理等学习认证系列。
颁发双证:通用高级经理钢印资格证书+MBA 高等教育研修结业证书(含全套 2 年制学籍档案)证书说明:证书全国通用、国际互认、电子注册,是提干、求职、晋级、移民的有效依据
学期:3 个月
收费标准:仅收取
元
学校网站:
报名电话:0451
咨询邮箱:xchy007@163.com
主办单位:中国经济管理大学
承办单位:哈尔滨美华 MBA 实战教育中心
1.职业化的要求
现代经理人必须具备职业化的素质,有效的时间管理是职业化的一项要求。
2.你的习惯会影响部门的工作效率
职业经理要管理一批人,不良习惯不仅影响个人的工作效率,也会对下属产生负面的影响。
养成好习惯的四个阶段
1.不良习惯的无意识阶段
这个阶段还没有意识到已经有某种不良的习惯,也没有意识到这个不良习惯给工作带来的危害。
2.不良习惯的有意识阶段
已经意识到居然有这么不好的习惯,而且这个习惯给工作带来如此大的危害,或者存在极大的隐患。
有时候,不良习惯是很难发现的,可以借助一些测试手段来发现。
3.良好习惯的有意识阶段
这一阶段,决心改变不良习惯,开始培养好的习惯。就时间管理而言,可以按照前面讲过的第二象限法来建立高效利用时间的习惯。
在进行面对面沟通时,至少要做到以下三点:
◆在约定的时间到达。
◆对沟通所需的时间进行预算。
◆提出沟通的主题。可以通过其它渠道了解到的情况,沟
通时就无需谈起。
在与组织之外的人进行沟通时,一般都很注意上述三点。而在与内部的人沟通时,则很少有人注意到。如果你把内部的人当作客户,也就会自然而然按上述三点进行沟通了。
4.良好习惯的无意识阶段
正所谓“无招胜有招”,良好习惯的真正养成是在其不再被意识到的时候。在第三个阶段,对良好习惯的意识,容易受到其它事情的干扰,从而导致对习惯的放弃。
要达到这个境界,可以采用的有效办法是“间隔重复”。即规定每一段时间,坚持一种做法的次数。
经过多次重复,就自觉接受了这种做法,习惯成了自然。
【自检】
对照一下,你自己是否有以下的不良习惯:
□工作效率低,办事拖拉。
□时间观念差,工作时磨磨蹭蹭。
□眉毛胡子一把抓,找不到主次。
□经常被电话、不速之客干扰,延误工作,晚上加班干。
□什么事情都愿意管,认为忙才好。
□认为下属多请示汇报才有权威。
□没有目标,没有计划。
□不善于利用零碎时间。
□不会休息,不会娱乐,没有空闲。
如果你有上述一些不良习惯,就要想办法消除,修正自己的习惯、性格以至于某些习以为常的观念,痛下决心加以改正,逐渐养成好的习惯。下面是一些建议:
每天花 30 分钟做计划。
有书面日计划、周计划和月度计划。让下属了解你的工作习惯。
排出每周工作的优先顺序。集中精力完成重要工作。
使授权成为一种工作风格和管理方式。学习并运用对付干扰的方法。
明确生活和工作目标。
保证一天内有一段时间不受干扰。有效利用零星时间。
招聘得力的秘书或充分利用电脑等现代办公设备。文件柜或办公桌整洁、条理清楚。
在固定的时间里处理往来的函件。尽量将无用的文件处理掉。
使每件工作善始善终,避免头绪多而乱。除非万不得已才召开会议。
养成常年使用工作效率手册的习惯。
【本讲总结】
本讲针对浪费时间的不良习惯展开论述。
养成良好的时间管理习惯是职业化的要求,有助于提高工作效率。养成好习惯一般要经过四个阶段:
不良习惯的无意识阶级、发现不良习惯、有意识地改变不良习惯、养成好习惯的无意识阶段。
【心得体会】
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第 8 讲为什么沟而不通
【本讲重点】
沟通障碍
组织沟通与人际沟通
沟通障碍
1.高高在上
这类障碍是由身份、地位不平等造成的。沟通双方身份平等,则沟通障碍最小,因为双方的心态都很自然。例如,与上司交流时,下属往往会产生一种敬畏感,这就是一种心理障碍。另外,上司和下属所掌握的信息是不对等的,这也使沟通的双方发生障碍。
2.自以为是
人们都习惯于坚持自己的想法,而不愿接受别人的观点。这种自以为是的倾向是构成沟通的障碍因素之一。
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