扶元堂女性生活馆商业策划推广计划.doc

扶元堂女性生活馆商业策划推广计划 HYPERLINK 1．执行概要 HYPERLINK 2．环境分析 HYPERLINK 3．市场策略 HYPERLINK 4．撰写分工 执行概要 通过对客观环境和现有资源的详细分析，本计划旨在规划扶元堂女性生活馆的具体形态，服务理念，创馆宗旨，以及如何将其推向市场，并给消费者留下美好而独特的印象。 环境分析 2.1扶元堂公司简介 总部坐落于广州的扶元堂公司以其独特的哲学养生理念文明，它强调“扶人体正气，元生命活力”。在西方消费文化盛行的今天，大力推行传统中医对养生保健无可代替的独特疗效，独创“扶元疗法”，将中医的外治精华包括经穴推拿、脏腑推拿、足穴推拿、针灸火罐等传统治疗方法,广泛运用于临床康复治疗、养生保健之中，其中以特色扶元疗法、针刀治疗、针灸推拿科、 骨筋伤专科、颈肩腰腿痛专科、康复医学科最负盛名。并于2005年，经中国中医药学会批准成为“全国腰腿痛临床技术继续教育基地” 。 2.2美容市场机遇分析 总体概况 上世纪80年代起步以来，美容保健行业在中国一直蓬勃地发展。自此20余年，这一具有强大生命力的行业已经由当初提供单一美容基础服务，美容产品的模式，向美容美发沐足、医疗保健美容、造型设计、专业产品的研发生产等等一体化的产业链模式。 根数据统计，美容保健品行业在2003年销售额约300亿，2005年达1600亿，预计在2010年将达到近5000亿。平均每年30%的增长速率令人感叹，这离不开中国经济的飞速发展和第三产业的不断膨胀。市场上大量的闲散资金不仅仅涌入各种投资项目，更催熟了这个行业多方面的成长。不可忽视的事，居民的收入水平和消费能力在近年来得到了很大的提高，数据显示城镇居民投入美容保健方面的平均消费达到1000-2000元/年，而到专业美容机构的人数达1.5亿，那么仅仅是这一项目便有1500亿的产值。整个行业体现出庞大的消费潜力和利润空间，被誉为朝阳产业。 然而看到这一点的企业却多如牛毛，行业处于一种完全竞争状态，竞争趋势不容乐观。2003年，中国全部的美容保健机构达到150万家，单是广东一个地区的专业美容保健店便达到10万余家。其中中小型店占了大多数（经营面积在100平方米以下），经营的模式也是以私营为主，而新兴的连锁经营仅占据4.2%左右。而激烈的竞争集中在中低端市场，高端市场处于真空状态，随着进入WTO中国对外开放，不少国际连锁美容保健机构利用品牌优势，正在尝试填补这空缺。 针对大多数的本土美容保健机构，他们共同的特点就是管理混乱，甚至缺乏管理，店内从业人员的素质普遍偏低。从人员上说，大部分仅有初中教育水平，缺乏言语规范及专业知识的培训，并且体现出较高的流动性；从服务产品上说，部分美容保健机构缺乏技术保证，上游供货质量参差不齐，损害消费者健康甚至生命安全；从价格上说，这些机构提供的服务产品定价严重失真，常常以华美的包装来换取暴利；从宣传方式上说，绝大多数采取原始的一线员工推销手法和铺天盖地的大众传播手段，其中参杂着恐吓等令人不安的内容，甚至大量的虚假广告。 从上可知，该行业不仅仅处于一种完全竞争状态，也处于一种完全混乱的状态。种种问题的源头在于缺乏行业规范和监管体系。中国尚未有明确的行政主管部门去引导整个行业的发展，仅订立了一些行业及行为规范，这远不足够。 从消费者的角度来看，该行业庞大的服务数量，良莠不齐的服务质量，缺乏监管导致的一系列问题，大大打击了消费信心。同时服务内容的同质化和媒体的疲劳轰炸，令消费者不能有效地选择适合自己的服务产品，甚至产生麻木的消费心态，这是该行业迫在眉睫的问题。 相对于北京，上海另外两大美容保健市场，广州销售量仅有8000万（2003年数据），而专业的美容保健机构达到3000多家，大量的国际美容连锁机构例如香港贝莎等已经进驻广州，更是僧多粥少。广州地区的消费者已经养成了较为成熟的消费习惯，除了外表的美丽，更注重养生保健，并且对于新颖的消费概念抱有开放的态度。 美容市场规模 2005年贸发局《中国美容市场》研究报告指，内地美容市场规模庞大，单是15至64岁的女性人口已达4.2亿，2004年化妆品销售达850亿元(人民币，下同)，而美容服务更达2200亿元。　　美容服务是内地新兴的朝阳行业，近两年每年约增长15%，2004年产值达2200亿元，而每人每次美容消费平均为118.3元。目前内地共有美容机构约172万间，当中超过一半录得盈利，只有约9%亏损。 　　据内地市场调查，消费者需要的是环境卫生、格调高尚、质量有保证而且价钱适中的中档美容院。中档美容院瞄准可收入在1000至5000元的白领和家庭主妇，她们心理上可以接受美容服务，亦愿意负担百多至数百元一次的服务。 美容消费内容及质量需求 1999年8月至2000年5月间的