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设计心理的宏观分析 3.朋友群体与消费行为 朋友群体的形成,有的是邻居,有的是同乡同学,有的是相似生活经历的人,共同信念和价值观等等。工作群体和相关群体对消费行为的影响是宏观调控的作用,那么对消费行为的影响主要表现为直接影响,如下: 1.尤其是独身期的年轻人,这一人群从形成购买动机到了解商品信息,进行商品选择,直到产生购买行为,无一不受朋友群体的影响。 2.朋友影响消费行为的同调性。 设计心理的宏观分析 4.购买群体与消费行为 购买群体一般由朋友群体派生,购买群体对当前的短期消费影响最大。 1.当三人以上共同购买时,要比单独购买时更多的偏离原计划的购买。或比原计划买的多或买的少。因为更多的受相关群体和朋友群体信息的影响。 2.购买过程也有群体效应。消费者与销售员之间的买卖活动过程松散的群体。这种群体效应表现为缩小顾客和销售人员之间的心理距离产生的促销,即心理促销策略。 6.3社会阶层与设计心理 ■社会阶层的划分 ■社会阶层的特征与设计心理 ■社会阶层对消费行为的具体影响 设计心理的宏观分析 设计心理的宏观分析 1.社会阶层的划分 社会阶层是人们在社会生活中因某些共同点或者一致的特征而组成的社会集团。一般认为,影响社会分层的因素很多,但主要因素是:经济收入,教育水平和职业。 1.经济收入与社会心理:不同收入有着不同的消费心理和消费行为,高收入者在豪华高档商店购买,注重商品的标识和包装;低收入阶层的消费者,则在百货商店购买商品,注重品质和实惠。 2.教育水平与消费行为:不同的教育水平有不同的消费行为,在产品感觉上高阶层偏在温和感受,低阶层偏爱刺激性;审美观上,高阶层表现为一致性,低阶层差异比较大,注重安全存在现实的消费倾向;中阶层注重体面,尤其为妇女,怀着强烈的同调性;高阶层比较重视精神享受。 3.社会职业和消费行为:教师和科研人员具有较强的自尊心,注重产品的外形,式样等商品的美;工人阶层的青年人追求商品的奇异和新颖,娱乐用品是他们的追求对象,购买具有很强的随意心理。 设计心理的宏观分析 2.社会阶层的特征与设计心理 1.同质性:同一阶层的人有相似的态度,活动,兴趣以及其他行为模式,他们接触的媒体,购买的商品与服务以及购物的场所都有相似之处。 2.认同性:各个阶层人之间的交往受到限制,同一阶层的人交往比较容易。 3.多元性:社会阶层包括职业,收入,文化条件等各个方面,每个方面就是一个纬度,他们对划分阶层都有影响。 4.动态性:每个人所处的阶层都可以变化,也就是说他所处的阶层即可以上升也可以下降。 设计心理的宏观分析 3.社会阶层对消费行为的具体影响 社会阶层对消费行为否认具体影响主要是通过影响消费者的商店选择心理,消费倾向,信息选择心理等来实现的。 1.对商店的选择:大多数消费者,尤其是女性倾向选择适合自己的商店。 2.消费信息的选择:低阶层的消费者并不进行过多的进行信息调查,而高阶层消费者比较重视商品信息的调查和选择。他们的购买行为对信息的依赖性比较大;高阶层消费者多接触报纸,杂志和网络,低阶层则比较喜欢故事性小说和娱乐性刊物。在电视节目的选择上,高阶层喜欢时事评论和音乐舞剧,低阶层喜欢电视剧和喜剧节目。 3.消费目标的差异:低收入阶层追求廉价,中等收入阶阶层追求实惠,高收入阶阶层追求优质。 设计心理的宏观分析 6.4.社会心理现象与设计心理 ■时尚的一般概述 ■时尚的规律 ■流行方式与设计心理 ■时尚与产品设计 设计心理的宏观分析 1.时尚的的一般概述 时尚又称流行,是指在一定的时期内社会上或者群体中普遍流传的某种生活规格或样式,他代表了某种生活方式或行为。 时尚是一种社会现象,也是一种历史现象和心理现象。 1.时尚是一种社会现象 2.时尚是一种历史现象 3.时尚是一种心理现象 2.时尚的规律和设计 时尚和其他事物一样,有自身的规律和特点。在设计中参考这些规律和特点,会给设计带来启示性的意义。主要表现为以下几点: 1.“反传统性”原则 2.时尚遵循“新奇原则” 3.时尚遵循“循环原则” 4.时尚遵循“价值原则” 设计心理的宏观分析 设计心理的宏观分析 60年代的喇叭裤 现在的喇叭裤 设计心理的宏观分析 重新设计的解放鞋 以前的解放鞋 3.流行方式和设计心理 时尚在消费行为中的典型代表就是服装服装表现在社会上的时尚就是时装。时尚的流行方式大致分为以下三种: 1.自上而下的流行 2. 横向传播流行 3. 自下而上的流行 设计心理的宏观分析 设计心理的宏观分析 说说时尚! 设计心理的宏观分析 设计心理的宏观分析 * 设计心理学
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