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人力资源人员工作流程图 人力资源规划，人员招聘与配置，培训 人力资源六大模块 与开发，绩效管理，薪酬管理，劳动关系管理 人员招聘流程（外部招聘） 由公司人事专员负责 制定人员需求计划（根据公司各部门的 需求，确定招聘的人数和职位） 网络招聘（常规岗位及长期需储备的人员） 根据岗位选择招聘渠道 校园招聘（基层的技术岗位） 猎头招聘（高端人才，如销售总监等） 撰写招聘信息，并发布（根据职位招聘变 化定期更新），配合学校及猎头 对所收集回来简历进行筛选（初选） 对选中的简历进行电话面试，内容包括（为何离职？想找一份什么样的工作？认为任职的职位需要具备什么条件 对符合公司要求的人通知面试，安排面试时间。面试前熟悉简历，记录面试问题。 人力资源经理进行初试 合格 不合格 需求部门经理进行复试 合格 总经理复核（部分岗位） 合格 办理入职手续，提交相关资料，人力资源存档， 安排到相应的岗位进行管理  需要事先了解岗位说明及各个部门领导的性格特点和需求，为他们选择适合他们部门的人选 不符合公司要求的人员直接淘汰，对公 司忠诚度不高的人员予以淘汰 部分技术岗位拟定试 题，安排笔试 直接淘汰 不合格 人员招聘流程（内部招聘） 根据公司发展的需要，制定岗位的需求 计划（一般都是主管级以上的岗位），确 定需要岗位数量和要求 公司内部发布通知，包括岗位任职资格， 参与人员范围，下发岗位申请表 不符合 员工填写申请表，交由人力专员 直接淘汰 符合资格 人力资源经理进行面谈，内容包括：工 作态度，岗位职责，表达能力，管理方 式，发展前景 人力资源部根据员工表现情况予以打 分，填写意见 人力资源部汇总意见 用人部门主管进行复核，内容包括专业 知识，岗位匹配度 总经理审核，综合其表现，选出 综合各部门意见 优胜者 人力资源部拟定任命通知 下发通告给全公司员工, 按照新的岗位职责来考核 人力资源专员存档，放入 员工档案 人员的培训与开发 新员工培训 老员工培训 确定培训需求（哪个部门，哪些员工需要培训） 必备基础知识：公司介绍，公司制度，公 可提升的知识：销售技巧，工程知识，管理才能 司产品，产品适用流程等 确定培训课程（针对不同受训人员制定不同的课程，普通员工和主管员工） 确定培训场地（小型培训在公司会议室，大型培训另行安排）培训时间 确定培训方式（公司内部员工作为讲师对受训人员培训，专业的培训需外部聘请讲师培训） 确定培训预算 不通过 重新制定 经理审核 通过 下发通告 准备课程资料，讲师，场地 通知受训及相关人员 实施培训 培训后对受训人员进行测验 对培训进行评估（测验结果是否达到预期效果）  制定完整的培训计划 资料归档 人员绩效管理 五个阶段 . 准备阶段（绩效管理的前提和基础） 明确绩效管理的对象以及各个管理层级 的关系（谁来考评，考评谁） 根据绩效考评对象，正确选择考评方法 （行为导向型，结果导向性，综合考评法， KPI 考评方法，360°考评法，日清日结法） 根据考评方法，提出企业各类人员的绩效 考评要素（指标）和标准体系，即考评什 么，如何进行衡量和评价。 如何组织实施绩效管理的全过程，（考评 时间的确定，工作程序的确定。 实施阶段（目的是通过提高员工的绩效增强企业的核心竞争力，各级主管在实施阶段应该定期不定期的采集相关信息，以便下一阶段的考评提供依据或者指标 考评阶段（绩效管理的重心） 考评的准确性，公正性，考评结果的反馈 方式，考评使用表格的再检验，考评方法 的再审核 总结阶段（总结阶段需要对企业的绩效管理系统进行全面的诊断，各个主管对该部门员工进行绩效的排名，人力资源经理或者所在部门主管对各个人员进行绩效面谈） 应用开发阶段（绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的始点）从中发现问题，并加以记录，作为修订下次绩效考核计划的依据。 劳动关系管理 入职前 3-5 天准备工作 与入职员工的上级确 准备好办公用品、电 提前准备设置相关的网络账号 话、电脑 定其座位 入职 收集入职人员的各种相关资料：身份证复 印件、体检表、一寸彩色照片、计生证原 办理入职人员手续 件、离职证明、银行卡复印件 劳动合同两份 签订劳动合同和保密协 相关联 议，确定岗位和薪资 的表格 保密协议两份 培训协议两份劳动合同、保密协议、培训协议盖公司公章，公司、 员工各持一份，入职员工填写劳动合同签收单 银行卡复印件给一份财务部芳 姐 相关资料：劳动合同、保密协议、培训协议、劳动合同签收单、履历表、个人简历、将入职员工资料归档 录用审批表、面试报告、身份证复印件、体检表、一寸彩色照片、计生证原件、离 职证明、银行卡复印件、岗位说明书 介绍新员工、旧同事互相认识 办理工卡、饭卡、录指模 安装好电话、开通网络和权限（outlook、系统运行 让