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绩效考核管理规定（筹建期） 资和信百货字：【2007】第 073 号 签 发 人：平莉 第一章 总则 第一条 为了建立和完善公司绩效管理系统，保证各部门在筹建期的各项工作紧张 而有序地进行，实现资和信百货顺利开业，特制定本规定。 第二条 此次绩效考核管理规定的建立是根据公司顺利开业这一核心目标，依据一 定的程序与方法，对各部门完成关键性工作情况进行跟踪管理。 第三条 绩效管理是公司人力资源管理体系的基础，本次绩效评估的结果是确定开 业奖的客观依据。 第四条 本规定仅适用于资和信百货筹建期的各部门管理。 第二章 目标与原则 第五条 绩效管理的目标 1、 通过绩效管理系统实施目标管理，保证资和信百货安全、有序、成功开业这一 重要目标的实现，提高公司在市场竞争环境中的整体运作能力与核心竞争力。 2、 通过绩效管理帮助每个部门、每个员工提高工作绩效，建立适用企业发展战略 的人力资源队伍。 3、 在绩效管理的过程中，各部门按照既定的计划进行，通过跟踪管理可以促进各 项工作顺利完成。 1 第六条 绩效管理的基本原则 1、 公开的原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、 制度化的； 2、 反馈的原则：考评人在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要把考核结果 反馈给被考核者，同时听取被考核者对考评结果的意见，对考评结果存在的问题 及时修正或作出合理解释； 3、 时效性原则：绩效考核是对考评期内工作成果的综合的评价，不应将本考评 期之前的行为强加于本次的考评结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两 个成果来代替整个考评期的业绩。 第七条 职责划分 1、 考核者：经营管理部担任此次绩效管理的跟踪考核者，必须把绩效管理作为 管理过程中的重要组成部分，有效地利用绩效管理，提高自己及被考核者的工作 效率。在绩效管理过程中，考核者有责任跟踪、提醒、修正被考核者的工作。综 合管理部负责根据工作计划制定考核标准；复核经营管理部的评审结果，负责部 门负责人、员工的考核评分。 2、 被考核者：各部门均是此次绩效管理的被考核者，被考核者有权利了解个人 的绩效管理依据与绩效评估结果，有权依照制度规定的程序对不公正的绩效管理 进行申诉。 第三章 绩效考核相关细则 第八条 绩效考评依据 本次绩效考核以开业各部门应完成的任务为依据。 第九条 绩效考核的结构 2 此次绩效考核以部门为单位进行，绩效考核的结构仅包括各部门根据开业时间 确定的本部门工作计划的执行结果。工作结果之外的素质考核、态度考核等作为 部门考核员工的内容，但不作为部门绩效考核的组成部分。 第十条 绩效考核标准 1、绩效考评标准是考评者通过测量或通过与被考评者约定所得到的衡量各项考 评指标得分的基准。 2、绩效考评标准制定流程：由综合管理部根据各部门提交的开业前工作计划进行 编制，经过跟相关部门探讨，总经理审批后确定考核标准。 3、绩效考评标准制定原则： （1） 关键性原则：编制绩效考评标准是要以能影响开业的关键性工作为依据； （2） 明确性原则：编制的绩效考评标准要明确具体，即对工作数量和质量的要 求、责任的轻重、业绩的高低作出明确的界定和具体的要求； （3） 可操作性原则：考评标准不宜定得过高，最大限度地符合实际要求。 第十一条 绩效考核具体内容 1、综合管理部结合各部门工作计划的具体内容，选择与资和信百货开业紧密相关 的工作内容，设定为该部门关键绩效指标（KPI），并依据工作性质、难易程度、 重要、紧急程度设定不同的权重。（详见考核表） 2、各部门根据制定好的本部门考核内容、权重，根据本部门岗位职责来确定部门 内部员工的考核细则，报到综合管理部评议通过后执行。 第十二条 核算绩效考核总成绩 1、本部门依据考核内容、权重及工作结果进行自评，自评成绩占 30%；考核部门 进行二次评定，评定成绩占 70%。取两项成绩的加权平均值作为该部门绩效考核的 3 总成绩。 2、按照绩效考核总成绩，来确定该部门开业奖金的额度。 3、各部门根据本办法，结合本部门员工岗位职责、岗位工作难易程度、员工到岗 时间等设定本部门员工考核细则（标准附后），做出员工的实际考核成绩，并以此 来确定员工的开业奖金发放额度。 第十三条 绩效考核的确认 1、绩效考核开始前，员工对于与本人相关的考核细则签字确认，部门负责人对部 门绩效考核的方法、标准进行签字确认（确认表附后）；绩效考核结束后，对考核 结果进行确认； 2、直属上级对绩效考核的结果进行确认； 3、总经理对最终结果进行复核、确认。 第四章 附则 第二十七条 本规定由综合管理部负责解释。 第二十八条 本规定自颁布之日起生效。 北京资和信百货商场有限公司 2007 年 12 月 30 日 报：平莉总经理 送：王衡顾问 程波副总经理 发：各部门 4 北京资和信百货商场