东莞XX电器厂ERP企业资源管理系统需求诊断报告.docxVIP

东莞 XX 电器厂 ERP 企业资源管理系统需求诊断报告 项目编号 LT-ERP-2001-015 档案编号 LT-ERP-2001-032 文档版本 V1.0 更新日期 2001/04/10 批准： 林佳龙，广州龙特软件科技有限公司技术经理林济华，广州龙特软件科技有限公司销售经理 广州龙特软件科技有限公司 龙特软件? 东莞 XX 电器厂诊断报告书 目录： 一 诊断报告总述 3 ? 报告前言 3 ? 版权声明 3 ? 报告纵览 3 二 诊断内容 3 ? 整体的诊断情况 3 ? 原因分析 6 三 对策 6 ? 提高企业内部管理及实施 POWER2000 系统的指导思想 6 ? POWER2000 系统的实施计划 9 1、第一阶段实施计划（2001.05.01-2001.07.10） 9 2、第二阶段实施计划（2001.07.11-200.09.01） 10 3、第三阶段实施计划（2001.09.02-2001.11.01） 11 信息时代，企业的信息化建设不单单是提高效率的问题，而是关系到 企业生存与发展的命运问题！ 我们将一如既往的秉承客户至上的原则，以最科学先进的企业管 理思想、最成熟先进的计算机技术、最成功可行的实施方法论、最快 速高效的服务体系，真正打造企业的信息航母！ ——龙特心声 第 2 页 共 11 页 龙特软件? 东莞 XX 电器厂诊断报告书 一 诊断报告总述 版权声明 本诊断报告书根据广州龙特软件科技有限公司对东莞 XX 电器厂进行 ERP 企业资源管理系统的需求调研之后专门编制而成，仅供东莞 XX 电器厂在实施企业资源信息化建设中参考。 本报告书的版权归广州龙特软件科技有限公司所有，未经广州龙特软件科技有限公司书面许可，任何人不得直接或间接将本报告的全部或部分内容提供给第三方。 报告前言 2001 年 4 月上旬，广州龙特软件科技有限公司应约对 XX 电器厂进行了需求调研和现 场诊断。走访了包括总经理谢仕林在内的大部分管理人员，并对部分工作现场进行了考察，对贵公司目前存在的问题进行了调查、研究分析，形成了《XX 电器厂诊断报告》。由于时间有限，所以在诊断报告中难免有错漏之处，敬请 XX 电器厂的各位同仁谅解。 同时，我们对贵公司所存在的问题，提出了一系列有针对性的对策，期望能以此抛砖引玉，引导贵公司早日走向低耗高效的发展之路。 报告纵览 诊断报告书首先对 XX 电器厂的经营管理现状进行分层次和分部门的深入剖析，指出 目前急需解决的各种经营管理问题，以期达到龙特能够更深入的了解和掌握 XX 的需求，为全面开展 XXPower2000 项目的实施提供有力的支持和帮助。 接着，报告书针对 XX 所存在的问题，提出 Power2000 项目的实施总体指导思想，并列出了整个项目的实施进度计划，以充分保证此项目实施的最终成功。 二 诊断内容 整体的诊断情况 〈一〉 高层管理与管理体制 1． 公司发展缺乏明确的经营理念及目标 公司经过这几年的快速发展，要想继续在竞争激烈的市场环境中，树立品牌、提高知名度以及增强全体员工的凝集力和认同感，除了具备相当的生产规模外，还必须要有一个明确的、得到全体员工理解和认可的经营理念和发展目标。但遗憾的是，在这一点上，公司高层管理者还没有提出较为明确的经营宗旨和理念，也未制定详细可行的具体实施方案，虽然公司在实施 ISO 的过程中也导入了一些经营理念，也意识到了品牌宣传的重要性，但尚未形成系统可行的实施方案，同时，也未将这种目标传达给相应的管理干部和员工，起不到应有 第 3 页 共 11 页 龙特软件? 东莞 XX 电器厂诊断报告书 的引导和激励作用。 2． 缺乏一套科学有效的组织管理架构，责、权、利不统一 公司目前、尚未形成一套适合自己经营特色、有效率的管理架构，尤其是开发部、PMC部、采购部、货仓部等部门的管理流程，从表面上看是交叉进行、层层监控，但实际上是资源得不到均衡利用，造成工作的冗杂和低效率。另外，作为企业经营管理中坚力量的中层管理者，缺乏客观有效的考核方法，责、权、利不统一，对中层管理者起不到预期的激励作用。 3． 缺乏系统的培训体系 公司目前的基础管理工作很薄弱，员工的综合素质急需提高，而这些除了大力提拔和引进有用人才之外，更在一定程度上有赖于培训工作的大力开展，但是，目前公司的培训工作缺乏系统性、计划性和全面性，对于员工应进行那些培训，培训工作如何开展和统筹安排，管理人员因进行那些方面针对性的培训，尚未有详细具体、明确可行的培训方案和规定。这使得员工的素质难以得到提高，也使得企业的经营管理思想得不到及时有效的实施和推行。 4． 缺乏有效的沟通机制和企业文化建设 目前，公司的沟通效率低，上层的指令不能及时传达下去，下面的意见不能及时反馈回去；工作中的问题得不到及时解决，不合