课件：BSASoluionOverviewH自动化运维解决方案.ppt

* And BSA fits right in with the rest of your management tool set, helping you derive more value from them as well. It plugs into your monitoring system providing you details and context behind every change. It plugs into your ticketing system to show you what really happened during a change not the sparse notes plugged into a ticket. It plugs into your source control system to help you transition from development and staging to production. * * * * Network Automation System is the industry leader in delivering real-time visibility, automation and control of your ever-changing network, allowing you to achieve compliance and measurable costs savings. 收益分析 为何客户采用HP OO流程自动化 与配置管理相关的操作花费减少60% 费用可控 减少变更执行时间达 90% 审计合规时间花费减少80% (SOX, HIPAA…) 达到 100% 计划 uptime 消除非授权配置变更 防止错误 配置管理 自动化 审计与合规 最大化Uptime 主动管理 * * * * * * 集成应用场景: 事件管理 * * ITIL/事件和问题流程视图: 1 2 3 4 5 识别服务性能退化 排查故障从而定位问题根源 识别将要执行的变更 生成TT/RFC来执行变更 执行变更并关闭RFC 但是，多样性、复杂的系统和信息的手工传递增加了服务可用性方面的开支和风险: 工作效率的持续降低 长时间的诊断和解决时间/更高的MTTR 结果 监控系统 自动化系统 工单系统 * * 应用场景: 事件管理 * * 未授权的变更监测– NNM中的事件日志功能 启动具有上下文环境的操作说明来修正网络错误 Operations Orchestration自动化的响应事件并执行工作流 Operations Orchestration自动化的打开带有具体报错信息的工单窗口并自动更新NNM Network Automation (NA)执行变更的回滚操作 Operations Orchestration 接收到来自NA的确认消息并关闭事件和工单 收益 减少解决/改善服务质量的平均时间 减少开支并且最大化工作效率 高效的、可视化的信息传递 * * 应用场景: 变更管理/业务服务提供 * * ITIL/变更流程视图: 1 2 3 4 提交变更请求到CRB 变更影响分析评审 变更执行 关闭变更请求并加以注释 缺陷影响评估和变更冲突: 业务可用性的风险 缓慢的、存在风险的变更执行: 降低灵活性 结果 管理系统 工单系统 CMDB 但是，多样性、复杂的系统和信息的手工传递增加了服务可用性方面的开支和风险: * * 在Service Manager打开工单 变更控制管理系统自动进行影响分析并在审批后更新Service Manager Service Manager 执行 Operations Orchestration 的工作流 Operation Orchestration 在不同设备/团队间统一协调变更工作流的执行: 客户端 服务器 网络设备 存储 一旦变更成功完成, Operations Orchestration 自动提醒Service Manager 并关闭工单 应用场景: 变更管理/业务服务提供 * * 收益 降低服务宕机的风险 提高业务的灵活性 实现文档化、可重复利用的工作流程 故障对整体系统和业务的影响 从系统可用性角度看自动化产品的作用 效率和方便: 自动化高效率的发布和变更 对已知错误的自动修复能力 帮助快速定位和排障 预防和控制: 定期有效的合规检查 对变更的管理和控制 消除隐患及不当变更 传统网管主要解决缩短故障发现时间的问题 故障修复时间 故障隐患 故障发现时间 更有效的解决之道: 惠普运维自动化的价值-总结： 合规和审计的有效工具，落实运维规范 提升系统可靠性，降低故障影响 建立并实现真正的运维流程