杰出班组长TWI职业技能培训教材-JI-工作的教导方法(PPT 33页).ppt

JI-工作的教导方法 生产部 （6月/19日） 装配二极管 装配电阻 焊接 导通测试 耐压测试 削边角 人事調動 工作不良 趙大 √ √ √ √ √ √ 錢二 √ √ √ √ 4/25 √ 孫山 √ √ √ √ √ 下月初調走 李四 √ √ √ 周伍 √ △ 4/15 √ 焊接浪費材料 吳路 √ √ √ √ 鄭企 5/10 √ 生産需求 （服務需求） 五月中需增一名 工作分解 編 號 3 1 2 教导时间表样本 JI-工作的教导方法 赠优秀班组长 复杂的事情简单做！ 简单是事情认真做！ 认真的事情重复做！ 重复的事情创造性地做！ Page * TWI职业技能培训 杰出班组长管理才能训练 课程目的 让班组长了解自己的角色定位, 培养良好的工作心态 掌握正确的工作教導技巧 培养分析问题和解决问题的系统思考能力 掌握高效沟通的心理与改善现场人际关系 掌握解决冲突的方法 班组长的角色定位与心态 如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。 ——拿破仑 角色认知 决策主管 高阶主管 中阶主管 基层主管 基 层 员 工 班、组长 相关部门 现场管理者 上司 同事 成果，结果 认可，价值 员工 班组长所处的位置 班组长代表的立场 ? 班组长要代表三个立场： 一、对下(部属)代表经营者的立场; 二、对上(上级)代表生产者的立场; 三、对待直接上级既代表员工的立场，同时又代表上级的辅 助人员的立场； 管理者的心态 成本观念（不浪费）； 责任感（部下的错误是上司的责任）； 工作迅速、讲求效率（为生命负责）； 科学方式工作，以数据说话（非感觉）； 持续改善（对应环境变化）； 执行力强，坚持到底（少说空话）； 培育部属，共同成长（三赢）； 融入企业价值观（积极应对）。 管理者的角色扮演 扮演角色 承担任务 1.领导者 领导部属，通过他们完成工作目标 2.监督者 对部属的工作、行为进行适当的监督、考核 3.传播者 上情下达，下情上达，传达必要的工作资讯 4.协调者 协调同事之间、部属之间的工作、任务 5.训练者 给予部属必要的训练和教导 6.执行者 应具有强烈的行动力，将本职工作完成好 7.调配者 对企业资源予以合理的调配利用 8.支持者 给予部属精神上、实质上最强有力的支持与协助 9.好部属 善待上司，履行部属应尽的责任 TWI简介 TWI的背景及简史 TWI产生于二战时期的美国，由美国政府开发出来， 用以培养被远送大洋彼岸作战的士兵们。 二战后1950年，TWI培训课程被引进日本， 应产业界的实际和需要它被改进完善充实， 并迅速在日本产业界推广和运用。 TWI，六十年长盛不衰，为日本丰田公司等众多知名企业培养了无数一流现场管理精英！ TWI的引进和推广对战后日本经济的崛起和腾飞起着非常重要的作用， 由于其产生的巨大效应，美国和其他各国认识到TWI的重要性， 并逐步被开始学习这种先进的管理模式… TWI -Training Within the Industry TWI培训的重要性 企业中的一线管理人员（我们称之为“监督者”），他们的知识技能水平直接影响企业发展状况。 TWI培训通过工作教导技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面对一线管理人员进行教导。 使之能够高效指导一线操作员工，从根本上解决生产中的各种问题，达到生产效率提高、品质 改善、成本控制的企业目标。 TWI的四个模块 工作执行 能力 教导 技能 领导 技能 改善 技能 安全操作 技能 JI 工作的教导方法 JR 领导方法 JS 安全作业的方法 JM 改善的方法 这种情况下 属下、新员工的工 作状况 不明白 不会做 不熟练 利用JI教导 这种情况下 这种情况下 这种情况下 有关工作上的人际 关系 没有干劲 不去干 不平静 有效运通JR 有关工作方法、顺序 不好 不足 不轻松 不被喜欢 有效运用JM 有关安全作业 安全卫生意识低 不安全行动 不遵守作业基准 发生以外事故 有效运用JS 2 知识 + 4 技能 监督者的必要条件： JI-工作的教导方法 课程要点 ■对方没有记住是因为自己没有教好 明确训练的要点，制作训练预订表 ○ 结合对方的能力，制作作业分解表○ 教导前准备所有的必需品○ 为了展示正确的样本，整理作业场所 ■按照4阶段法进行指导 第一阶段——使其做好学习准备（使其营造轻松的学习环境）第二阶段——说明作业内容第三阶段——让其试做第四阶段——实践（上线） JM-改善方法 课程要点 ■监