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中信银行个人网银5.4版操作手册
前言:
您曾经为了解您所有帐户的总资产、负债情况而烦恼吗?
您曾经决定购买某只基金,而担心奔到银行时已经过了交易时间吗?
您曾经决定购买某只股票,但是资金帐户不足,急需从银行转入资金吗?
您曾经听说过同事从网上购买的图书、从香港订购的最新的化妆品折扣很大吗?
如果轻点鼠标,就可以查询过去12个月所有信用卡每一笔交易明细,您喜欢吗?
社会在进步,时代在发展,您尝试过网上银行这一时尚理财方式吗?
我们知道,现代社会竞争激烈,您的事业需要您全情贯注,您对生活品质绝不妥协,希望多留一些时间享受小家庭的温馨浪漫,但是您时间有限,心累身也累,恨不得分身有术,从即刻起,您只要成功申请中信银行个人网银(证书版本)或者白金社区网银,您将拥有一个随身的银行,个人帐务全面打理,轻松理财,不错失投资机会,我行将您的时间还给您!
多一点时间逛街,早一点时间回家,多听听孩子的笑声,多一份自由自在!
尊敬的客户:
我行个人网银全新采用五星客户体验管理指标模型设计,致力于“提升客户体验”,开创了体验式网银时代,功能全面、安全可靠、操作便捷、服务专业、技术先进,提供的功能数达到9类180项功能,客户体验大幅提升。
使用我行的个人网上银行,您就可以在家中/单位通过Internet安享转账汇款、投资理财、信用卡还款、贷款还款、代缴费和网上支付等金融服务,您足不出户就能够全面管理您的各类账户,免除您奔波银行网点排队的烦恼,还可享受丰富的费率优惠。
我行网银功能丰富、业务处理迅速快捷,为您提供全面投资理财,享受财富盛宴,丰富的基金、理财产品供您选择,基金买卖、银证转账(第三方存管)、购买理财产品、网上基金超市、外汇买卖等助您实现财富理想。
为了确保安全,我行网银率先应用了权威的、可信赖的、公正的第三方认证机制,是国内首家使用中国金融认证中心(CFCA)证书的个人网上银行,为您的网上金融交易提供了安全保障。
希望这本手册能够带您进入我的世界,深入了解我的特点、功能、安全和登录使用流程,让您感受网上银行给您带来方便、快捷、安全的奇妙体验,成为您贴身的“好朋友”。
我的4个特点
安全
便捷
首家使用中国金融认证中心(CFCA)证书
专业级USBKEY移动证书管理
网银伴侣软件自动更新下载网银安全控件
文件证书保管箱为文件证书提供更高级的安全保护
开通手机动态口令,动态码进一步确保安全
指定登录使用电脑和时段
暂停/重新启用个人网银
私密问题设置,为您网银多加一把锁
预留验证信息回显(防范虚假网站)
对外转账、支付限额设置
开户、登录、交易短信提醒
网银操作信息记录查询功能……
申请免填单,步骤简单
全国任一网点受理开通
提供“首次登录”协助新客户
推出网银伴侣,首创网银软件统一管理概念
证书在线更新,无需临柜操作
统一的登录入口
网银地图、功能说明、操作指南、帮助中心、温馨提示、录入提示、快捷菜单、相关交易、在线客服、、交易流程操作步骤进度显示等功能助您轻松上手……
专业
全面
采用五星客户体验管理指标模型设计
专设白金客户、私人银行客户专享网银
专设余额明细查询快速通道,无须注册
先进的EMP多渠道应用支持系统
多年个人网银服务经验
全行集中式网银客户服务中心
2006年中国网上银行客户服务奖
2007年中国网上银行业务拓展奖
2008年中国网上银行最佳客户体验奖
第三方数字证书安全保障最佳网上银行奖
首届中国电子金融金爵奖-最佳网上银行奖
2009年度银行慈善推广奖
2009年中国最佳网上银行奖
2009年中国网上银行最佳投资理财奖
2009年中国网上银行最佳用户体验奖
2009年银联网上支付市场贡献奖
个人网银V5.4:9类266项功能
白金社区网银:10类283项功能
全面账户管理
方便转账支付操作
薪酬支付配套管理
网银互联全套功能
投资理财专家
理财资讯丰富
代缴费便捷服务
信用卡管理助手
贷款便捷管理
专享白金服务
功能篇
中信银行个人网银功能丰富,是您投资理财好帮手,但是许多功能,不说也许您不了解,现为您详细介绍。
全面账户管理
账户签约
账户签约及撤销签约,可将您名下所有中信借记卡、信用卡、存折、存单等各种账户签约进入网银进行全面管理。
账户查询
分类展示您所有已经签约到网上管理的账户,并可直接进行账户查询、交易明细查询、本行转账、还款等操作。
如您签约账户较多,查询时间会稍长。
可查询每个账户的详细信息
显示您所有签约账户的资金余额、投资分布、贷款余额、信用卡欠款额。由于查询信息较多,该交易时间稍长。
点击资产报告中具体数据可查询该项详细账户明细,例如点击活期账户。
可按周、当月、对月和指定日期查询签约账户的交易明细。
可查询您在网上进行的转账、还款等交易的明细信息
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