《管理信息系统》管理信息系统理论及实务.ppt

3. 按信息服务对象分类 按信息服务对象分类，可分为国家经济管理信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。 (1) 国家经济管理信息系统：国家经济管理信息系统是一个包含各综合统计部门(如国家发展与改革委员会和国家统计局)在内的国家级信息系统。这个系统纵向联系各省市、地市、各县直至各重点企业的经济管理信息系统，横向联系外贸、能源和交通等各行各业的信息系统，形成一个纵横交错、覆盖全国的经济管理信息系统。国家经济管理信息系统由国家经济信息中心主持，在“统一领导、统一规划、统一信息标准”的原则下，按“审慎论证、积极试点、分批实施、逐步完善”的十六字方针边建设，边发挥效益。它的主要功能是：收集、处理、存储和分析与国民经济有关的各类经济信息，及时、准确地掌握国民经济运行状况，为国家经济部门、各级决策部门及企业提供经济信息；为统计工作现代化服务，完成社会经济统计和重大国情国力调查的数据处理任务，进行各种统计分析和经济预测；为中央和地方各级政府部门制定社会、经济发展计划提供辅助决策手段；为中央和地方各级的经济管理部门进行生产调度、控制经济运行提供信息依据和先进手段；为各级政府部门的办公事务处理提供现代化的技术。 (2) 企业管理信息系统：企业管理信息系统面向工厂、企业，主要进行管理信息的加工处理，这是一类最复杂的管理信息系统，一般应具备对工厂生产监控、预测和决策支持的功能。企业复杂的管理活动给管理信息系统提供了典型的应用环境和广阔的应用舞台，大型企业的管理信息系统都很大，“人、财、物”、“产、供、销”以及质量、技术应有尽有，同时技术要求也很复杂，因而常被作为典型的管理信息系统进行研究，从而有力地促进了管理信息系统的发展。 (3) 事务型管理信息系统：事务型管理信息系统面向事业单位，主要进行日常事务的处理。由于不同应用单位处理的事务不同，这些管理信息系统逻辑模型也不尽相同，但基本处理对象都是管理事务信息，决策工作相对较少，因而要求系统具有很高的实时性和数据处理能力，数学模型使用较少。 (4) 行政机关办公型管理信息系统：国家各级行政机关办公管理自动化，对提高领导机关的办公质量和效率，改进服务水平具有重要意义。办公管理系统的特点是办公自动化和无纸化，其特点与其他各类管理信息系统有很大不同。在行政机关办公服务系统中，主要应用局域网、打印、传真、印刷和缩微等办公自动化技术，以提高办公事务效率。行政机关办公型管理信息系统对下要与各部门下级行政机关信息系统互联，对上要与行政首脑决策服务系统整合，为行政首脑提供决策支持信息。 (5) 专业型管理信息系统：专业型管理信息系统是指从事特定行业或领域的管理信息系统，例如人口管理信息系统、材料管理信息系统、科技人才管理信息系统和房地产管理信息系统等。这类信息系统专业性很强，信息相对专业，主要功能是收集、存储、加工和预测等，技术相对简单，规模一般较大。 另一类专业型很强的管理信息系统(如铁路运输管理信息系统、电力建设管理信息系统、银行信息系统、民航信息系统和邮电信息系统等)，其特点是综合性很强，包含了上述各种管理信息系统的特点，也称为“综合型”信息系统。 我们还可以按照信息系统的职能不同，把它分成综合职能信息系统与专业职能信息系统两大类。政府各部门的信息系统和城市信息系统都属于综合职能信息系统，国家的经济、教育、资源和安全等信息系统属于专业职能信息系统。 1.3 管理信息系统与管理 1.3.1 管理信息系统对管理的支持 1. 管理信息系统对计划职能的支持 1) 支持计划编制中的反复试算 2) 支持对计划数据的快速、准确存取 为了实现计划管理职能，重要的是建立与计划有关的各种数据库，其中主要有以下几种。 (1) 各类定额数据库。例如，劳动定额数据库、设备利用定额数据库、物资消耗定额数据库、资金利用定额数据库、管理费用定额数据库和生产能力定额数据库等。 (2) 各类计划指标数据库。 (3) 各种计划表格数据库等。 3) 支持计划的基础——预测 4) 支持计划的优化 2. 管理信息系统对组织职能和领导职能的支持 传统企业组织结构采用“金字塔”式的、纵向的、多层次的集中管理，其运作过程按照一种基本不变的标准模式进行。由于其各项职能(生产、销售、财务和市场调研等)分工严格，加之信息传递和反馈手段落后，导致应变能力差、管理效率低且成本高昂。随着信息技术的飞跃发展，这种传统的企业组织结构正在向扁平式结构的组织转变，其特点如下。 (1) 通信系统的完善使上下级指令传输系统上的中间管理层显得不再那么重要，甚至也没有必要再设立那么多的管理层。 (2) 部门分工出现非专业化分工的趋向，企业各部门的功能互相融合、交叉，例如制造部门可能兼有销售和财务等功能。 (3) 计算机的