华为借助胜任素质模型改善人力资源管理体系.pdf

如何借助胜任素质模型 改善人力资源管理体系 目 录 1. 胜任素质模型与企业经营绩效的关系 2.胜任素质模型的诞生、发展及其意义 3.胜任素质模型构建 4.基于胜任素质模型的测评工具 5.胜任素质模型的应用 6.QA “胜任素质模型”对企业发展至关重要 • “胜任素质模型”对企业发展至关重要。一份对北美1000家公司 的调查显示： q 未将核心能力与企业经营战略挂钩的公司，其三年期股东总回 报为10％； q 将核心能力与企业经营战略挂钩的公司，其三年期股东总回报 为14％； q 使用将核心能力与企业经营战略挂钩的人力资本管理计划的公 司，其三年股东总回报为30％。 • 一般来讲，世界500强公司的股东回报每增加1％，将使其市场价 值增加6150万美元。 • 显然，作为CEO，我涉及了各种各样的业务：战 略、新产品、销售、企业并购等等。然而在那 样的岗位中，我始终认为有关员工管理的内容 是自己对GE的最大贡献。 摘自 《杰克·韦尔奇自传》 第十一章 《人的企业》 第十二章 《再造克劳顿维尔，再造GE》 人力资源战略应成为公司战略图谱的重要组成部分 完整的公司战略图谱 人力资源问题与公司战略相一致的战略图谱 流程 竞争 销售/市场份 额 • 改变 “游戏规 成长愿景 • 创造新的突破 则 ” 性的流程 • 获得巨大的 • 行业典范的转 市场份额 换 • 压缩成本构成 • 优化核心流程 • 创造新业务 • 行业的变革 • 改变公 司文化 文化 • 寻找全球的 与雇员 • 快速措施 • 竞争 机遇 • 使组织具有流 心态 对手 动性 的跟 • 保留现 • 确定行动的 踪 存业务 基础 人员理念和战略 • 联盟 • 组建交叉功能 目前状态 • 选择资源 • 能力评估 团队 • 激励机制 • 学习倾向 • 技能培训 Year 1999 200 2001