招聘与配置(李明考证班).ppt

招聘与配置 (人力资源管理师) 讲师：李明 招聘基本概念 意义： 招聘工作是整个企业人力资源管理工作的基础。 招聘的程序 培训内容 第一部分 员工素质测评标准体系的建立 第二部分 面试的组织与实施 第一节面试的基本程序 第二节结构化面试的组织与实施 第三节群体决策的组织与实施 第三部分 无领导小组讨论的组织与实施 培训内容 第一部分 员工招聘活动的实施 第二部分 员工招聘活动的评估 第三部分 人力资源的有效配置 第四部分 劳务外派与引进 第一部分员工素质测评体系的构建 素质 个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素，包括生理素质与心理素质两个方面。 素质的构成分为身体素质和心理素质。身体素质包括体质、体力和精力；心理素质包括文化素质、品德素质、智能素质、心理健康素质和其他个性素质。 素质测评： 对人事之间的适应关系进行定量和定性相结合的测量和评价。人事测评主要通过对人的素质测评完成，因此人事测评又叫素质测评。 职位说明书与能力素质模型的各自侧重点 第一部分员工素质测评体系的构建 一、员工素质测评的基本原理 1、个体差异原理 2、工作差异原理 3、人岗匹配原理 二、员工 素质测评的类型 以测评的目的与应用进行分类 1、选拔性测评 2、开发性测评 3、诊断性测评 4、考核性测评 第一部分员工素质测评体系的构建 三、员工素质测评的主要原则 1、客观性与主观性测评相结合 2、定性测评与定量测评相结合 3、静态测评与动态测评相结合 4、素质测评与绩效测评相结合 5、分项测评与综合测评相结合 四、员工素质测评量化的主要形式 1、一次量化与二次量化(素质测评量化的次数) 2、类别量化与模糊量化(类别赋予不同的数字、以对象隶属程度分别赋值) 3、顺序量化、等距量化与比例量化 4、当量量化(纵向加权) 模糊量化 第一部分员工素质测评体系的构建 五、素质测评标准体系 1、素质测评标准体系的要素 标准：各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定．表现方式：评语短句式、设问提示式与方向指示式。 标度：对素质行为特征或表现的范围、程度和频率的规定。 标记：对应不同标度的符号表示。 事业激情:保持工作热情,对工作不断追求更高的目标而不仅限于现状，敢于接受挑战。 第一部分员工素质测评体系的构建 五、素质测评标准体系 2、测评标准体系的构成 横向结构是指将需要测评的员工素质的要素进行分解，并列出相应的项目。纵向结构是指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定，并按层次细分。 横向结构： 结构性要素：静态反映员工及其功能行为的结构，包括身体素质和心理素质。 行为环境要素 ：动态反映员工素质及其功能行为特征。 工作绩效要素：员工素质与能力的综合表现。 纵向结构： 测评内容：测评所指向的具体对象与范围。如德、才 测评目标：对测评内容的明确规定。如品德中的“诚实”、“正直”、“谦虚” 测评指标：对测评目标的具体分解。如“纪律性” 第一部分员工素质测评体系的构建 五、素质测评标准体系 3、测评标准体系的类型 效标参照性标准体系：依据测评内容与测评目的形成测评标准体系 常模参照性指标体系：依据测评客体外延比较而形成的测评标准体系。 六、品德测评法： 1、问卷法 2、FRC品德测评法(运用计算机进行分析) 3、投射技术 七、知识测评：对人掌握知识量、结构和水平的测量和评定。 八、能力测评：一般能力、特殊能力、创造力、学习能力。 卡氏十六种人格因素量表 卡特尔16种人格因素问卷(CPQ16PF)，是由美国著名心理学教授卡特尔(R.B.Cattell)用因素分析法编制而成。施测该问卷可以得到16种主要的人格特质因素，分别是：乐群性、聪慧性、（情绪）稳定性、恃强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、实验性、独立性、自律性和紧张性。 6、我总是不敢大胆地批评别人的言行： A.是的； B.有时如此； C.不是的。 7．我的思想似乎： A.比较先进； B.一般； C.比较保守 8．我不擅长说笑话，讲有趣的事： A.是的； B.介于A、C之间； C.不是的。 9．当我见到亲友或邻居争执时，我总是： A.任其自己解决； B.介于A、C之间； C.予以劝解。 10．在群众集会中，我： A.谈吐自然； B.介于A、C之间； C.保持沉默。  第一部分员工素质测评体系的构建 九、企业员工素质测评实施步骤： 第二部分面试的组织与实施 第一节面试的基本程序 第二节结构化面试的组织与实施 第三节群体决策的组织与实施 第一节面试的基本程序 一、面试的内涵 面试是在特定的时间和地点，