大家社区实施操作手册使用说明.ppt

可统计投票数据结果，关闭或开启此投票墙 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 二、添加应用 位置：后台 角色：社区管理员 1、后台添加服务单类型的应用 2、绑定服务单 （第一部分新建的服务单） 3、设置该服务单的收发主题（分别给业主和维修人看的） 发布栏主题（给业主看） 例：我要报修 接收栏主题（给维修工看） 例：我去维修 4、收发主题设置完成后，会提示设置权限 点击好的，我知道了之后，一定能够要点击【保存并生效】 5、个人应用授权——个性权限分配 分别给业主角色和维修工角色授权不同收、发主题 为了方便，建议给不同角色的人分别建群组，这样不用一个个选人了 物业管理群——维修人员的群 小区业主群——业主们的群 例：选中 物业管理群——勾选 接收——保存 例：选中 小区业主群——勾选 发送——保存 后台添加应用完成 业主角色（配置的发送权限）的界面 小圆圆：填报单子发送给物业 前台：不同角色显示 我要报修 维修工角色（配置的接收权限）的界面 小圆圆：接收业主们报过来的单子 我去维修 三、服务单流转 位置：前台 角色：业主、维修工 阶段1：业主报修 1应用：我要报修 2填报并提交 3提交成功反馈页面 可查看填过的单子 关闭后单子的位置 见下页 业主报修 4业主报过的所有服务单 都归在“我的服务单” 单子上所有节点都经人处理后 流转结束，自动归到已完成栏 阶段2：维修工收单子 1【消息】-【通知】处-【系统】 提示业主发来单子 2维修工可处理单子并提交 每个节点的操作及可操作的角色都可配 在新建服务单时节点设置里（管理员做的事） 维修工维修 维修工小圆圆处也可看到业主的单子 维修工处理后 单子自动归到已处理栏 （帮你整理归纳） 规则：当前节点D处理后，下一节点E处理人（业主）、之前节点A,B,C处理人都会收到通知 阶段3：通知-业主和下一节点处理人 服务单流转完成 以此不断循环，直到单子最后一节点处理完 物业可以根据查看单子所收集的数据，进行统计分析 四、数据统计 位置：服务单管理 角色：服务单管理员 活动专家 活跃活动现场气氛必备：签到墙、抽奖墙、投票墙 签到墙 社区首页左边栏，点击签到墙进入，新建签到墙 编辑签到墙Logo、主题名称、签到墙背景、以及微信签到是否要求实名 签到墙演示，使用大家app或微信扫一扫即可签到 签到墙二维码 统计签到人数，并可导出成Excel表 点击签到墙进入到签到页面 抽奖墙 社区首页左边栏点击抽奖墙，新建抽奖墙 编辑抽奖墙LOGO、抽奖活动主题名称、设置奖项和参奖人员、抽奖墙背景以及音乐 注意：设置参奖人员时可添加使用签到墙签到的人员、全社区人员、指定添加人员或则导入外部人员 抽奖墙演示 同时也提供了删除被抽中人员的功能，重新进行抽奖 统计获奖名单，并可导出成Excel表格 点击抽奖墙进入抽奖页面，同时也提供了重新抽奖功能 投票墙 社区首页左边栏点击投票墙，新建投票墙 编辑投票内容、设置背景、音乐、投票相关参数 投票内容：根据需求选择添加新组件，制作投票内容 单项最大柱状数，若投票数大于最大柱状数，会有爆表提示 设置填写权限，公开、大家/微信投票、或者指定的用户才可投票 是否允许用户多次提交：对单个app，可设置成可多次投票或只能投一次 表单提交后提示：设置投票后的对应操作 投票墙演示 Part 4 末篇：特色功能 移动营销 常用工具：传单、贺卡、邀请函、轻表单 传单 操作步骤：1.社区首页点击移动网页制作进入 2.点击新建移动网页 3.选择传单模板 4.编辑传单 1 2 3 4 编辑：主要分为传单名字、内容编辑、背景音乐，以及在微信中转发时摘要内容配置 传单制作完成后可直接在PC生成移动端应用、发布到微信等社交平台、查看被浏览次数，并且会自动生成此传单的链接地址以及二维码（说明：后面会讲到的贺卡、邀请函都是如此） 贺卡 操作步骤：1.社区首页点击移动网页制作进入 2.点击新建移动网页 3.选择贺卡模板 4.编辑贺卡 编辑内容：贺卡名称、文字内容、背景音乐、微信转发摘要配置 邀请函 操作步骤：1.社区首页点击移动网页制作进入 2.点击新建移动网页 3.选择模板 4.编辑传单 邀请函 社区首页在左边栏下选择邀请函，然