职场压力与教材情绪管理.pdf

翁士增老师官网 wwwwww..wweennggsshhiizzeenngg..ccoomm 职场压力与情绪管理 主讲师：翁士增 课程背景： 面对看似不可能的业绩指标，你是否焦虑不安？ 你是否常常感到很累，而且注意力难以集中？ 复杂的人际关系是否让你感到心力憔悴？ 一件小小的事情就可以让你暴跳如雷或焦躁不安吗？ …… 课程对象： 企业高级管理人员、高压力岗位的专业人士 课程形式： 讲解主持、案例讨论、小组讨论、自我测试、学员经验分享 课程大纲： 压力管理 来自职场的压力危机 企业家、名人的职场压力危机表现 职业人士的职场压力危机表现 翁士增老师官网 wwwwww..wweennggsshhiizzeenngg..ccoomm 职场压力的认识 什么是职场压力？ 为什么会有职场压力？ 职场压力的来源 职场压力导致的结果和状态 职场压力的表现和自我评估 职场压力与工作绩效的关系 职场压力的缓解和管理 正确识别职场压力 积极的压力 消极的压力 有效缓解职场压力 心态调试策略 问题解决策略 情绪减低策略 组织压力管理 组织中压力产生的因素 组织外部压力 组织内部压力 组织压力管理的策略 合理运用压力 职业生涯规划 翁士增老师官网 wwwwww..wweennggsshhiizzeenngg..ccoomm 员工帮助计划 利用“压力”提升组织绩效 情绪管理 了解情绪 对情绪的误解 什么是情绪？ 情绪的种类 情绪的价值 情绪的来源 情绪的表现形式 管理情绪 什么是情绪管理？ 情绪管理的因素 无效的情绪循环 EQ的五个方面 EQ管理的最高境界 EQ情绪管理的技巧 工作环境中的情绪处理 面对问题 逃避问题 直接攻击 间接攻击 翁士增老师官网 wwwwww..wweennggsshhiizzeenngg..ccoomm 自我防卫 讲师介绍： 翁士增老师简介 浙江大学公共管理学硕士； 浙大继续教育学院特聘讲师； 北大培训中心特聘讲师； 中国童装商会特聘讲师； 浙江湖州企业联合会专家组成员； 浙江湖州中小企业研究所副所长； 众卓咨询首席讲师。 翁士增经历 13年政府、企业中高层管理经验，先后在沈阳三一重工、河 南郑州宇通客车、河南中烟、湖南中烟、江苏常州康鼎医疗、 杭州凯瑞大酒店、金洲集团、誉华集团、泰仑集团、久立特 钢、浙江阁锐环保工程、宁波欧琳橱具、江苏江阴物流、上 海金童王、浙江布衣草人、金泰科技等多家大型知名企业从 事管理咨询与培训，并担任高级管理顾问。 翁士增讲课风格 翁士增老师官网 wwwwww..wweennggsshhiizzeenngg..ccoomm 功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、 情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；