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二00八版ISO9001内审员培训教材
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内
审
员
实
用
简
明
教
程
目录
基本概念与质量管理体系审核概论———————————————— 4
质量管理体系———————————————————————————4
审核———————————————————————————————4
不合格（不符合）—————————————————————————5
质量管理体系审核类型———————————————————————5
质量管理体系审核的特点——————————————————————6
质量管理体系审核的范围——————————————————————7
内部审核时机和频次————————————————————————7
质量管理体系审核步骤———————————————————————8
内部审核的准备————————————————————————— 10
内部审核的准备工作————————————————————————10
建立内部审核系统—————————————————————————10
制定审核计划———————————————————————————11
编制检查表————————————————————————————14
内部审核的实施————————————————————————— 20
首次会议————————————————————————————21
现场审核————————————————————————————22
末次会议——————————————————————————— 24
不合格报告和内部审核报告———————————————————— 26
不合格（不符合）报告—————————————————————— 26
内部审核报告—————————————————————————— 29
第五章 纠正措和跟踪————————————————————————— 33
一、纠正和纠正措施——————————————————————————33
二、纠正措施的跟踪（验证）——————————————————————33
第六章质量管理体系审核要点和策略————————————————————37
一、ISO9001:2008标准结构图——————————————————————37
二、质量管理体系审核要点和策略————————————————————38
第七章管理评审—————————————————————————————49
一、管理评审概述———————————————————————————49
二、管理评审工作流程—————————————————————————50
三、管理评审与QMS审核比较————————————————————— 54
第八章不合格项判定参考条款与审核流程图—————————————————55
一、不合格项判定参考条款———————————————————————55
二、不合格对应标准条款判定应注意的几项原则——————————————58
三、不符合判定案例分析————————————————————————59
四、审核流程图————————————————————————————62
第九章内部审核员的条件、素质要求、职责及培训练习————————————63
一、内部审核员的作用—————————————————————————63
二、内审员应具备的条件（资格）及其素质要求——————————————63
三、审核员和审核组长的职责——————————————————————64
四、内审员培训练习一 ————————————————————————64
五、内审员培训练习二 ————————————————————————66
六、内审员培训练习三 ————————————————————————66
七、内审员培训练习四 ———————————————————————— 68
八、内审员培训练习五 ———————————————————————— 72
九、内审员培训练习六 ———————————————————————— 外
十、内审员培训练习七 ———————————————————————— 73
十一、2008版ISO 9000族标准体系审核综合习题————————————— 73
ISO9001:2008新版质量管理体系内审员培训
内审员培训课程背景: ISO（国际标准化组织）和 IAF （国际认可论
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