上半年生产经营分析.pptx

2015年上半年 生产经营分析;;1.1 投资建设规模及总体情况;1.2 各县市3/4G开通入网情况;1.3 室分建设情况;1.4 传送网建设整体情况;1.5 WCDMA基站接口IP化改造;1.6 接入网公众及集客项目;;2.1 全网及2G/3G/4G用户数;2.2 全网及2G/3G话务量;2.3 全网及2G/3G/4G流量;2.4 无线网新增3G站点;2.5 互联网各级出口带宽业务;;3.1 无线网络资源;3.2 接入网项目及端口资源;3.3 传输资源;3.4 整体断站情况;;4.1 投诉响应;4.2 热点响应;株洲市区;1月份开始，建维人员对株洲五县的县乡道路、行政村进行了测试，总共测试路程12224公里，1418个行政村，测试区域道路覆盖比例为80.91%，行政村覆盖为74.24%，覆盖人口82%。;区域;区域;1548：宽带装维15分钟预约，四季度宽带修障时长达4小时，四季度宽带装移机时长达8小时。;根据“1548”进度安排，运维部拟定了株洲落地的执行方案，并宣贯至区县建维人员和网格经理???统一标准、思想和目标，同时拟定计划、制定渠道走访标准动作对全市253家渠道进行面对面沟通，计划在7月份完成所有渠道的走访，达到宽带装维服务标准统一以及宽带“1548”执行要求。通过日通报、周分析、月考核及现场帮扶合作商等方法，提升宽带装维及时率。 分公司二季度宽带装移16小时，修障12小时及时率目前已达到99%以上。; 湖南联通IDC机房服务器托管业务快速发展以及现有株洲互联网出口带宽连续三个月达到80%，带宽无法支撑业务发展，运维部与市场部、大客户部联动，同时与省公司积极沟通，于6月25日，株洲互联网出口及湖南联通IDC机房带宽同步扩容至160G，带宽峰值利用率将下降至60%左右。 湖南工业大学要求原三家运营商垄断运营校园宽带的区域全部资源共享，运维部与天元区区部、市场部、物资部联动，提出三套解决方案，同时积极与校方沟通，同时与省公司请示，最终选择锐捷网络解决方案，6月份联通网络部分已调试到位，通过该方案，该校园可实现联通网络全覆盖，预计秋季校园开学该校将从原有4000用户户规模发展至1万户。;春季校园期间：春季校园营销期间，运维部客响中心所有人员挂靠校园进行现场调度并解决疑难故障，同时开通基层单元校园装机微信群六个，开展宽带装修调度工作，顺利完成1万多户校园宽带新装工作。通过现场及时服务，简化流程，有效降低10010故障投诉，并提升公司宽带用户满意度。 ;;2015年上半年为切实了解业务部门实际需求及存在的困难，我部多次联合宽固部、运维部以及建维中心下到各业务部门，面对面与他们进行沟通，了解业务部门业务发展方向及需要的支持。当面解答一线部门的疑惑，有效的解决了各层面沟通不畅。同时，现场收集市场敏感数据，为后期市场业务开展提供依据。;4.6 传输网优化;4.7 降本增效情况;4.7 降本增效情况;;移网;网络优化;降本增效;资源普查;