第六讲领导艺术与方法.pptVIP

;上讲回顾;课程大纲;对一个群体或组织而言，领导者重要么， 为什么？;一头狮子率领的一群绵羊 一头绵羊率领的一群狮子;郭士纳 1990 IBM开始亏损 1993年亏损额高达 80亿美元 1993.4.1上任 2002年，盈利60亿元,自其掌权后，IBM公司股票上涨了1200%;课前讨论;尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动的特权，但下属并不会自动地服从命令。 随着人们自我意识的提高，有些下属会公然地反抗他们的管理者，或者不认真执行管理者的命令。 因此，如何有效地进行领导是现代管理者必须掌握的一项基本技能。;进一步思考;;;;领导的要素;1.2 领导者与管理者;管理者;领导者与管理者的职责;领导者与管理者的区别;[思考];缺乏领导艺术的管理者;管理者应该同时就是领导者;结 论;1.3 管理者影响力的来源;管理者影响力的来源;[讨论] 1 管理者光有职权没有威信行吗？ 2 怎样才能提高职权的影响力？ ;职权的合理使用;职权的合理使用;[讨论] 如何树立威信？ ;威信的树立;;;领导的有效性取决于什么？;领导者行为的两种分类;2 如何进行有效地领导;2.1 领导行为理论; 从领导者如何运用职权的角度，将领导方式分为三种基本的类型： 专制作风（专权型领导） 民主作风（民主型领导） 放任自流作风（放任型领导）;1）专权型领导（Authoritarian）;2）民主型领导(Democratic);3）放任型领导(Laissez-faine);【思考2】 在下面几种情况下，应分别使用什么样的领导方 式才最为有效？ 1、大楼着火，决策最佳灭火方式2、目标管理中确定下属目标3、热情又有充分能力的科研人员的管理;2.1.2 四分图理论（1945）;;领导行为四分图;2.1.3 密歇根大学的研究;2.1.4 管理方格图理论（Managerial grid ）;管理方格图;乡村俱乐部式（1.9）;贫乏式（1.1）;中庸之道型（或中间式）（5.5）;任务式（血汗工厂型） （9.1）;团队式（协作型） （9.9）;案例分析看球赛引起的风波 ;东风机械厂发生了这样一件事。金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。一个星期六晚上，车间主任去查岗。发现上二班的年轻人几乎都不在岗位。据了解，他们都去看电视现场转播的足球比赛去了。车间主任气坏了，在星期一的车间大会上，他一口气点了IO几个人的名。没想到他的话音刚落，人群中不约而同地站起几个被点名的青年，他们不服气的异口同声地说：“主任，你调查了没有，我们并没有影响生产任务，而且……”主任没等几个青年把话说完，严厉地警告说：“我不管你们有什么理由，如果下次再发现谁脱岗去看电视，扣发当月的奖金。” 谁知，就在宣布“禁令”的那个星期的周末晚上，车间主任去查岗时又发现，上二班的10名青年中竟有6名不在岗。主任气得直跺脚，质问当班的班长是怎么回事，班长无可奈何地从工作袋中掏出三张病假条和三张调休条，说：“昨天都好好的，今天一上班都送来了”。说着，班长瞅了瞅了大口大口吸烟的车间主任，然后朝围上来的工人挤了挤眼，凑到主任身边讨了根烟，边吸边劝道：“主任，说真个的，其实我也是身在曹营心在汉，那球赛太精彩了，您只要灵活一下，看完了电视大家再补上时间，不是两全其美吗？上个星期的二班，据我了解，他们为了看电视，星期五就把活提前干完了，您也不……”车间主任没等班长把话说完，扔掉还燃着的半截香烟，一声不吭地向车间对面还亮着灯的厂长办公室走去。剩下在场的IO几个人，你看看我，我看看你，都在议论着这回该有好戏看了。;讨论;补充：斯堪的纳维亚学者的研究(Scandinavian Studies);对领导行为理论的评价;2.2 领导权变理论;S= f （L，F，E）;应如何领导？;2.3.1 领导生命周期理论; 成熟度是指人们对自己的行为承担责任的能力和愿望的大小。包括两个要素： 任务成熟度 任务成熟度是相对于一个人的知识和技能而言的，若一个人具有无需别人的指点就能完成其工作的知识、能力和经验，那么他的任务成熟度就是高的 心理成熟度 心理成熟度与做事的愿望和动机有关，如果一个人能自觉去做，而无需外部的激励，就认为他有较高的心理成熟度；反之则低;下属的成熟度;管理者的领导行为;应材施教的方法;应如何领导？;总结;课后思考