买卖中的道德(上课).ppt

“只要我们每个人都向前迈出一小步，社会就会向前迈出一大步”。 * * 请看视频（2）后说说自己的感受： 2004年,安徽阜阳市发生多起婴儿食用假奶粉中毒及死亡事件,很多婴儿因服用劣质奶粉,造成重度营养不良综合症, 出现13个婴儿死亡。由于症状最明显的特征表现为婴儿“头大”，因此又称为“大头娃”。 “大头娃娃”10年后手指伸不直 看了《安徽阜阳劣质奶粉事件残害婴幼儿200多名》这一案件，你是怎么样想的？请谈谈自己的感受。 你觉得广告的内容可信吗？吃“补脑灵”真的能提高成绩吗？ 同桌之间交流一下想法。 你和家人有否遭遇虚假广告上当受骗或者买到假冒伪劣商品的经历呢？当你和家人购买到假冒伪劣产品时是怎么样的？心里有何感受？ 商家随意调整商品价格，你对此怎么看呢？ 　　做广告也像做人，要讲“诚信” 。只有诚信经营，全心全意地为顾客着想的商家才会赢得顾客，赢得市场。　　　　　　　　　　 为了规范广 告行业，国家早于1995年2月１ 日实施了《中华人民共和国广告 法》。 做广告也像做人，要讲“诚信”。 1994年10月27日，中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会通过了《中华人民共和国广告法》，并于1995年2月1日起施行，这是我国的第一部广告法。《广告法》中明确规定：广告内容必须真实，不得误导消费者，必须诚实、守信。 请听: 老师给大家介绍一个海尔集团讲诚信的真实故事. 1985年海尔集团在被用户反映冰箱存在着缺陷时，不惜让员工砸毁大量冰箱，绝对不能将不合格的产品卖给消费者。他们用诚信换来了宝贵的市场信誉和质量的全面提升，成为世界知名品牌。 说说你心中的商家应该怎么做？ 写给顾客的信 我是一名超市售货员，我们当然希望顾客多买些商品。不过，商品买的多，也不一定是受欢迎的顾客，比如：有的人在购物时大声说笑，影响他人；有的人在交款时不排队；还有的人把商品包装袋甚至商品本身都弄坏了，可是根本不告诉我们…… 观看录像： 看看顾客有哪些不文明行为？ *讨论： 你认为怎样做才能成为一个受欢迎的顾客。（把讨论的结果记录下来） 我怎样才能做一个受欢迎的顾客呢？ 你是一个受欢迎的顾客吗？ 1.你是否在购物场所大声说笑，追打跑闹？ 2.你是否在购物场所随手乱拿乱放商品？ 3.你是否在商场内随地吐痰？ 4.你是否在商场内乱扔果皮纸屑等垃圾？ 5.你是否在商场电梯内任意跑上跑下？ 6.你是否边吃零食边逛商场？ 7.你是否随意破坏商品包装甚至商品本身？ 8.你是否随便品尝或偷吃商场中的食品？ 9.你是否偷拿商场中的商品而不付款？ 10.你是否在购物交款时不自觉排队？ 小测试： 你到底属于什么样的顾客呢？答案马上揭晓。数一数你到底打了几个√？ 0 个 被评为最佳顾客 1--2个 比较受欢迎顾客 3 --10个 不受欢迎顾客 你拍一，我拍一， 文明购物要牢记。 文明购物拍手歌 你拍二，我拍二， 散装食品不乱尝。 你拍三，我拍三， 商品包装不要拆。 你拍四，我拍四， 谢谢再见懂礼仪。 你拍五，我拍五， 不买商品放原处。 你拍六，我拍六， 购物车篮不乱丢。 你拍七，我拍七， 左行右立乘电梯。 你拍八，我拍八， 易碎商品要轻拿。 你拍九，我拍九， 排队结账要遵守。 你拍十，我拍十， 文明购物人人知。 *