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TOC \o 1-3 \u 第一章 项目售后服务方案 2
1.1 售后服务方案 2
1.1.1 概述 2
1.1.2 售后服务体系 2
1.1.3 售后服务流程 4
1.1.4 售后服务承诺 5
1.1.5 售后服务计划 5
1.1.6 技术支持响应承诺 6
1.1.7 售后服务响应时间 6
1.2 项目培训方案 6
1.2.1 项目培训体系 7
1.2.2 项目培训管理 7
1.2.3 培训目标与方法 8
1.2.4 项目培训安排 8
1.2.5 培训通知下达 9
1.2.6 培训人员落实 9
1.2.7 培训签到表 10
项目售后服务方案
售后服务
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