J银行员工激励研究论文_开题报告.doc

word格式文档 专业整理 附件1： 华东理工大学 毕业论文（设计） 开题报告 word格式文档 J银行员工激励研究 商务管理（544613172260）魏毓 摘要：受经济全球化的影响，国有银行、外资银行和股份制商业银行之间的竞争日益变得激烈，这对自身的经营管理提出更高的要求，而在此之中人才竞争是这场竞争中最重要的因素。因此建立一个能最大限度调动员工工作积极性与创造性，提高员工工作热情并能够科学灵活有效实施的激励机制，对J银行减少人才流失，提升核心竞争力与自身服务水平起着至关重要的作用。因此，本文以J银行员工为研究对象，通过对J银行员工激励机制现状的分析与研究，反馈出影响J银行员工激励的因素，反馈出J银行员工工作积极性不高，激励动力不足的现状，体现了J银行员工激励机制方面的不足，针对这些不足，进而进一步完善J银行现存激励机制，提出建立适合其自身情况的激励机制的策略。 关键词：银行；员工激励；激励机制 1研究背景 1.1研究背景 在这个知识经济时代，金融业作为现代社会的重要组成部分，人力资源是第一资源。随着全球经济的快速发展，国有银行业之间的竞争也日益激烈。企业之间的竞争归根究底就是人才之间的竞争。比起资源与设施，人员是更珍贵的财富。但在现代银行业的发展中，人员激励机制的建设和实施上依然存在不足，适当的激励措施能够激发员工的创造性，调动员工工作积极性，从而构建银行业企业的竞争战略优势，为企业未来发展奠定基础。因此，进行有效的进行人员激励，建立科学的激励机制对于银行业发展而言有着重要的意义。 除此以外，股份制银行，外资银行对我国市场开拓日益增多，其科学有效的激励机制也是造成国有银行业人才流失的重要原因之一，建立怎样的激励机制来留住人才，吸引人才是国有银行业所面临的重要挑战。 1.2研究目的及意义 本文以J银行员工为研究对象，通过对J银行员工激励机制现状的分析与研究，得出J银行员工工作积极性不高，激励动力不足的现状，从而反馈出J银行员工激励机制方面的不足，进而进一步完善J银行现存激励机制，提出建立适合其自身情况的激励机制的策略。 1.3研究方法 在对J银行员工激励问题研究中，主要采用文献研究法，问卷调查法这两种方法，首先对国内外员工激励因素的文献研究总结和归纳，在此基础上设计出J银行员工激励调查问卷，对J银行员工激励影响因素的重要性分成以下六类：工作成就激励因素、工作内容激励因素、工作氛围激励因素、工作条件激励因素、薪酬福利激励因素、企业发展激励因素，以调查结果将这几种因素进行排序，得出结论。 1.4研究内容 本文共分五个主要部分： 第一部分绪论阐述研究背景，研究意义及目的及研究内容。 第二部分对国内外研究现状进行分析，观点综述。 第三部分对J银行发展现状及员工激励体系存在的问题进行分析。 第四部分对J银行员工激励因素的构成及存在问题原因进行分析，同时，利用问卷调查获得的数据，研究J银行员工激励的主要因素，为激励机制策略提供依据。 第五部分对员工激励体系构建的对策分析。 2文献综述 2.1研究现状 2.1.1国外员工激励研究文献综述 弗鲁姆是第一个研究激励过程理论的人，他关注的是个体被激励的过程。他假设个体有能力选择目标并通过实现目标来获得报酬，个体所面临的环境的感知影响着他们的行为，该理论又称为期望理论，核心是三个变量的关系：努力、绩效和报酬。努力或激励行为只有在个体相信努力不仅会带来有效的工作绩效，而且可以获得与他们所付出努力相称的有吸引力的报酬时才会发生。 而泰罗则认为，唯一能够激励员工的因素就是货币，可以通过计件工资制和奖金，激励变成一个简单的为员工提供增加收入机会的过程。 麦克雷格在如何激励员工方面却给出了两种相反的观点： （1）增加员工的收入达到激励的目的； （2）对于部分员工追求额外需要，独立性和自我价值的实现，这些员工的激励方式会有所不同。[1] 马斯洛的理论延续了麦克雷格的理论，认为每个人的需求都有其层次性，一个层次体系中存在五个需求层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。按照层次的重要性划分，并且从生理需求到自我实现需求产生向上的移动，个体依次寻求所有需求的实现，但只有当一个层次的需求得到满足后才会下个层次需求的满足。一旦一个层次的需求得到满足，那么他将不再对个体产生任何激励作用。在此基础上，马斯洛又增加了问询自由和求职需求作为社交需求的延伸。[2] 赫茨伯格在1959年，在《工作的激励》中提出双因素理论。他将能够使员工感到工作满意的因素称为激励因素，例如成就、认可、工作本身、责任和进步，再将使员工感到工作不满意的因素称为保健因素，例如收入、工作条件、公司政策和人际关系。员工需要感受工作中的激励因素来实现个体的工