保健刮痧师教材—初级保健刮痧师工作技能.ppt

初级保健刮痧师工作技能  接待服务  迎接顾客 保健刮痧师应热情地迎接顾客进入刮痧室。首先表示欢迎光临，避免使用不文明、不礼貌的语言，耐心询问顾客的健康状况，确定是否为刮痧的适应证，以便拟定刮痧的部位和手法，同时注意有无刮痧禁忌证。 文明礼貌用语 保健刮痧师接待顾客时必须正确使用文明用语，如以下所示： (1)先生、女士、您好、欢迎光临! (2)欢迎您接受保健刮痧! (3)您需要我们为您解决哪些方面的不适? (4)您感觉有哪些不舒服? 了解健康的定义和内容 健康是体格、精神与社会完全相适应的状况，包括体格健壮、心理健康以及人能够在自然与社会环境中的适应与发展。 健康的标准： (1)有足够的精力，能从容不迫地应付日常生活和工作的压力而不感到过分紧张。 (2)处事乐观、态度积极，乐于承担责任，事无巨细不挑剔。 (3)善于休息，睡眠良好。 注意事项 1．在询问顾客时应注意表情和动作自然、协调。 2．语言要求诚恳务实，注意不可使用过度极端的语言。 3．对涉及他人隐私的问题，应巧妙回避。 4．遇特殊顾客，如酒后精神异常者，应使用抚慰的语言，使其情绪安定后离开；对酒后精神无明显异常表现者，应先安排适当休息，饮茶解酒，待恢复正常后，进行刮痧工作。 保健刮痧法介绍 三种保健类型的适应范围 1、整体保健刮痧法 此法以消除疲劳、放松身心为目的，主要刮拭人体头部、颈部、肩部、背腰、胸腹和四肢各部位。其手法轻柔，以顾客舒适为度，一般所需时间为60分钟。 2、局部保健刮痧法 此法是根据顾客的特殊要求，如头、颈、肩等不同部位的疼痛或不适，进行以局部保健为主的方法。一般常见于骨关节疼痛性、退行性病变或局部扭挫拉伤后的软组织病变。其手法可用点压、按揉及重刮法进行刮拭，以缓解疼痛、增强骨关节活动为原则。一般所需时间为20～45分钟。 3、针对性保健刮痧法 此法是根据顾客常见的症状，如便秘、腹泻、食欲不振、痛经、痤疮、失眠、肥胖、疲劳等进行康复保健。其刮痧部位因症候不同而异。既要体现全身整体调治的思想，又要根据症候和取穴原则选择有效的部位和穴位进行保健。其手法因体质、症候和部位不同而有所区别。可用轻刮、重刮、直线刮、点压、按揉等手法，以减轻疼痛，促进康复。一般所需时间为40～50分钟。 相关知识 保健刮痧主要应用于未病先防、既病防变、病后康复以及消除疲劳和延年益寿等方面。 1．未病先防 适应于健康人群和亚健康人群，如饮食方面常见的食欲不振、口臭、偏食、饮食无规律、摄取过量生冷辛辣及误食有毒食物等；睡眠方面常见的失眠、多梦、白天嗜睡；排泄方面常见的腹泻、便秘；工作活动方面常见的精力不足、四肢困倦、精神不集中、眼睛疲劳、头晕头重等。刮痧确能改善或消除以上症状，促使人体从亚健康恢复到健康状态。 2．既病防变 适应于一些慢性病人群，由于不良生活方式所引起的一类疾病，如糖尿病、高脂血症、高血压、慢性胃炎、结肠炎等，通过进行刮痧保健，控制疾病发展，促进好转或减轻其症状，辅助其他医学治疗方法，以提高保健治疗效果。 3．病后康复 主要适应于一些大病、重病后康复人群，以促进康复、恢复机能。如心脏病、中风、肿瘤术后等。选择非药物的刮痧保健方法，能够提高机体的免疫能力，促进健康。 4．消除疲劳 主要针对一些容易疲劳的人群，由于心理负担和精神压力较大或体力劳动过度所引起，通过整体的保健刮拭或针对疲劳的原因进行对应的保健刮拭以消除疲劳。如：骨骼肌疲劳多刮拭疲劳的部位；精神心理等脑源性疲劳多刮拭头、颈、肩、脊柱两侧等。， 5．延年益寿 主要适应于中老年人进行刮痧保健，改善血液循环，促进新陈代谢，提高免疫机能，延缓衰老。 注意事项 1．保健刮痧是通过刮痧疗法进行保健的方法，必须掌握其适应范围，严格区分禁忌证和慎用证，以免出现不良反应。 2．保健刮痧除根据顾客不适症候选择刮拭部位外，还要结合顾客的体质、性别、年龄、精神因素等确定刮痧的手法和时间长短。 3．除医务人员、保健刮痧师对顾客的保健刮痧外，顾客也可根据其刮痧过的部位进行自我保健刮痧。 4．对通过接待讲解还不能理解或接受保健刮痧的顾客，可推荐采用其他方法，如保健按摩、浴足或足反射疗法、中医拔罐、清肠排毒、食疗等，不可强行进行刮痧。 室内环境准备 1、检查室内的温度及湿度 在顾客到来之前，保健刮痧师应提前进入刮痧室，认真检查室内的环境卫生，同时还要认真检查室内的温度、湿度