流通概论试卷.doc

试卷代号： 广州市广播电视大学东方分校 2010年上半年期末模拟考试 《流通概论》试题 2010年5月 题号 一 二 三 四 五 合计 得分 得分 评卷人 单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共25分) 1．商人资本是最早出现的( )． A. 资本形态 B．货币形态 C. 商品形态 D．交换形态 2．商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按( )进行分类。 A．流通范围 B．业种 C. 流通阶段 D．业态 3．以下属于无店铺零售商业的是( )。 A. 专卖店 B．仓储式商店 C. 邮寄商店 D. 便利店 4．主要用于容易零散的商品，如袋装商品及小五金等商品陈列的形式是( )。 A. 包装陈列 B．花车陈列 C. 挂钩陈列 D. 推车陈列 5.零售商业的首项功能是( )。 A. 服务 B．休闲娱乐 C．分类、组合、备货 D．信息传递 6．仓储式商店的目标顾客为( )。 A．家庭主妇 B. 中小商人和团体 C. 普通大众 D．高中档顾客 7．对于货源较远的商品的进货策略可选择( )。 A. 集中组织 B．分散组织 C. 集中与分散相结合 D联合进货 8．商流费用不包括( )。 A. 搜寻费用 B. 谈判费用 C. 签约履约费用 D．保管费用 9．众多中小批发商将各自接受的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心，并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货，这种批发形式称( )。 A. 超市批发 B．共同批发 C. 窗口批发 D. 代理批发 10．通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在( )之间。 A．0.5 -- 0.6米 B．O.6 -- 0.7米 C．0.7--0.8米 D．0.8--0.9米 11．以零售业务为主的网上交易形式是( )。 A. 网上商店 B．网上拍卖市场 C. 网上贸易市场 D．网上采购市场 12．下列哪类商品不能进入商品交易所交易( )。 A. 大量需求与大量供给的商品 B．耐久性商品 C. 具有垄断性质的商品 D．替代性商品 13．以下坚持了可持续发展理念的物流是( )。 A．服务化物流 B．第四方物流 C. 社会化物流 D．绿色物 14．作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式( )。 A. 物流模式 B. 授权模式 C. 自营模式 D．配销模式 15．专卖店是指专门经营或授权经营( )的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。 A. 零售商 B. 批发商 C. 制造商 D. 个体户 16．供应链管理的本质是( )。 A. 一个企业的物流管理 B．跨企业的物流管理 C. 采购物流管理 D. 销售物流管理 17．零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是( )。 A. 现金退还、商品调节、价格调节 B. 现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意 C. 商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意 D. 现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意 18．以下不屑于“市场失败”的经济现象是( )。 A. 价格大战 B．分配不公 C. 经济的不稳定 D. 外部不经济 19．对零售业进行的分类，业种的分类是根据( )。 A．店铺选址 B．行业 C. 企业性质 D．经营商品的大类 20．“零售引力法则”是由( )提出的。 A．威廉?雷利 B．戴维?霍夫 C. 尼尔森 D. 豪威尔 21．零售商业的事业主体是( )。 A. 个体零售商(业户) B. 制造商 C. 法人零售商(企业) D．批发商 22．特许连锁是一种以( )为基础的零售企业经营方式。 A. 契约 B. 股份 C. 信誉 D．资本 23．超级市场的土通道可保持在( )之间。 A．o.8--1.2米 B．O.9--- 1.5米 C．2.1--3.5米 D．1.8--- 2.1米 24．消费者购买心理的哪个阶段( )，通常喜欢看看同类产品不同晶牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的