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OPPO手机产品策略研究分析
一、产品现状
OPPO旗下智能手机主要分为Find、N和R三个系列,因创新的功能配置和精致的产品设计而广受欢迎,并在手机拍照领域拥有突出表现。据中国权威市场调研机构赛诺统计,OPPO在2013年中国智能手机市场销售额排行中排名第六。
1.1产品定位清晰
R系列是OPPO大众产品系列,献给那些对时尚潮流有无限追求的人,主打极致纤薄设计、至美外观。
N系列是OPPO未来的旗舰产品系列,N代表无限可能该系列专注于影像和拍照的产品线,它是OPPO家族最具差异化的产品线,该系列代表创新和差异化,主打创意拍照功能体验。
Find系列产品对于充满想象力和探索精神的年轻消费者,OPPO Find可以提供比其他品牌更富创意、更强性能、更高品质的旗舰智能手机。因为OPPO Find始终把领先的配置与前沿技术的整合、极致的拍照体验、快速响应和实现消费者需求作为执着的追求。
1.2通过广告树立品牌
OPPO在传统媒体上的品牌推广十分成功,长期和湖南卫视的合作,以及一以贯之的韩国明星代言,定位于时尚个性化手机,主要目标市场是追求时尚生活的年轻人,并将其完美音质作为其独特的卖点,与其他手机构成差异。OPPO音乐手机定位于中高端产品,价格在1000-2000元左右。OPPO品牌定位于给消费者塑造一个时尚、动感、高品质的国际大品牌形象。建立科学、高效、完善、合理的客户服务体系,树立良好的企业品牌形象,提高企业知名度。
1.3庞大完善的销售渠道
从功能机时代就开始慢慢积累起来的完善且庞大的销售网络,对于oppo的销量有着极大的推动力,尤其是在三四线城市,这种优势更加明显,而实际上这也是oppo的主要销量来源。OPPO一方面采用区域代理形式,进入各地的通讯市场、家电市场等,另一方面选择在各地开设专卖店,统一标识加上高档装修专卖店的建立昭显了OPPO的高端定位。
1.4、出色的工业设计
OPPO一直以唯美广告及品牌形象令人印象深刻, 弱化高配置带来的科技感过强、被科技所束缚或者冷冰冰的感觉,在产品上会尽力融入一些柔性的、人文的、浪漫主义的情怀。漂亮的外形和不算差的质量,在最短时间打动用户.
二、存在的问题
1.1智能手机时代,运营商开始主导手机用户市场,深度定制满足用户的个性化需求,中兴、华为、酷派、小米、联想等技术巨头纷纷借势运营商成功介入手机制造领域。2011年,定制手机份额已占到18%,预测到2014年,将达到25%。到目前为止,OPPO是国内唯一一家尚未与运营商达成合作的手机厂商。定制手机过低的价格与OPPO的高溢价政策背道而驰;将产品交由运营商意味着品牌话语权的丧失,影响OPPO的国际品牌形象。
1.2起步较晚,OPPO手机2008年5月才上市,目前市场占有率较低;资源劣势,相对于HTC等知名手机品牌,产品少,机型单一;功能劣势,相对于其他品牌,功能不够强大。面临如何进一步提升在消费者心中的形象,创造高端品牌的形象的问题。
三、对产品策略的建议
随着竞争的加剧,企业要在消费者意识不断成熟、不断理性的环境下获取更大的市场,广告公关必不可少。广告调查是一般广告活动的起点,因为有了广告调查,使企业得以最大限度地了解产品在消费者心中的地位,从而为进一步开展广告宣传策划活动提供了依据,成为企业与消费者之间信息交流的桥梁。它左右着广告计划的制定、媒体的选择、主题的提炼、广告制作等,通过帮助企业了解市场信息,产品进行合理的改进,最大限度地提高广告的针对性,最好地宣传宣传企业和产品,吸引消费者,从而达到预期的广告效果,实现最大收益。服务网点建设为OPPO用户提供优质的客户服务,为用户体验产品过程中遇到的问题进行解答释疑及售后维修、检测,与用户交流心得,收集用户反馈意见提高产品品质。
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