2016社区支行个人营销工作计划.doc

2016年个人营销工作计划 某某社区支行，因为店面设计较为隐蔽，使客户无法直观的了解到社区支行的情况，社区支行所在的不属于主要的商业街道，人流量较低，周边商铺的流动性比较高，因而只在服务站点营销模式已经不合适，根据本人负责的街道和小区，结合银行和市场的行情，制定以“走出去，引进来”作为营销方式，将工作计划如下： 明确营销区域，了解并熟悉区域范围内的构成，与之建立长期的联系 划分给我主要负责管理的区域分为两块，一块是某某小区、莫某小区、某某街道路以及某某路段为主两个商业街道，经过初步的走访，这区域有三家幼儿园、两家事业单位、两家门诊，商铺以餐饮酒店、美容美发养生为主。这些商铺，由于时间关系，仅仅只是在前一段时间进行简单的走访并发放宣传单，尚未建立长期的联系，因而，在今后，我将主要与之建立联系，并定时进行走访，具体的计划如下： 商户：1.每星期至少走访5家商户，并保持在每个月内对这些商户进行回访； 2. 宣传产品上主要以资产类业务、POS机、对公开户等业务为主，同时结合财富联盟商户的形式加强合作； 3.一旦确立联系，将至少确定每季度举办两场交流活动。 4. 利用好支行微信宣传平台，为商户建立多样的宣传渠道。 小区：1.每周至少进入社区进行活动一次，主要以现场开卡、发放宣传折页、为客户量血压、兑换积分以及我行自助业务知识普及等便民活动为主，增进与社区居民的感情； 2.产品宣传上主要以存款业务、基金、直销银行业务为主； 3.在服务站点针对社区居民建立常态化固话活动； 4.每天保持5户电话联系客户的量； 二、在做好厅堂服务和营销 做好厅堂内的营销，做到人手一张宣传单，将路过的居民、在ATM办理业务的客户以及购买水果的客户转化为社区支行的客户，同时，建立每周固话活动，在原有每周五为银行客户会员日基础上，针对热门话题，建立以不同人群为目标的的主题活动，例如以星期五晚上的时间建立交中老年客户如何使用微信、支付宝等只能手机常用软件的活动，将客户吸引到社区网点内来。 社区支行现在还属于人气不旺，业务量较少的的社区支行，近期营销的目标主要在于如何提高它的人气和业务量，因而，只有主动出击才能更好的做营销。