安医大四附院医德考评实施办法（修订） 为加强我院医德医风建设，提高 ....docxVIP

PAGE 22 - 安医大四附院医德考评实施办法（修订） 为加强我院医德医风建设，提高医务人员职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、《中华人民共和国执业医师法》和卫生部《医师定期考核管理办法》等有关法规，按照《安徽省医务人员医德考评实施办法（暂行）》的要求，结合我院实际，特修订我院医德考评实施办法。 一、医德考评内容、标准 （一）基本内容、标准（基本分100分） 1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义（10分）。 （1）时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，全心全意为病人服务； （2）热爱本职，尽职尽责，执行各项规章制度，工作认真，责任心强。行政管理和后勤工作人员，牢固树立为医教研服务的思想，讲究工作实效，服务随叫随到。 2、尊重患者的人格和权利，为患者保守医疗秘密（15分）。 （1）对待患者，不分民族、性别、职业、地位财产状况，都应一视同仁，做到“四个一样”（熟悉人陌生人一样，干部群众一样，院内院外一样，城市乡村一样）； （2）尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密，实行保护性医疗，不泄露患者隐私与秘密。 3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（15分）。 （1）语言文明，态度和蔼，着装整洁，举止端庄，同情、关心和体贴病人，做到“五心”（检查细心，诊疗精心，解释耐心，听取意见虚心，让病人及其家属放心），无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象； （2）认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。 4、遵纪守法，廉洁行医（20分）。 （1）自觉遵纪守法，不以工作之便谋私利，不接受病人的吃请、馈赠，不索取病人财物。行政管理和后勤工作人员，办事公道，作风正派，廉洁奉公，勤俭节约； （2）坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错、事故； （3）坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式的商业贿赂，严格执行《十不准》规定； （4）不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料； （5）遵守规定，不私自外出行医。 5、因病施治，规范医疗服务行为（20分）。 （1）坚持合理检查、合理治疗、合理用药，不滥检查、滥开大处方； （2）认真落实有关控制医药费用的制度措施； （3）严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。 6、顾全大局，团结协作，和谐共事（10分）。 （1）自觉维护集体荣誉，团结同志，互相尊重，互相配合，顾全大局，服从安排，和谐共事，不闹纠纷，共同完成各项工作任务； （2）服从指挥、调配，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外和处置突发公共卫生事件等医疗活动。 7、严谨求实，努力提高专业技术水平（10分）。 （1）对业务技术精益求精，虚心学习，刻苦钻研，有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神，积极参加在职培训，不断学习新知识、新技术，提高专业技术水平； （2）增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。 （二）加分、扣分内容、标准 1、加分项目： （1）救死扶伤，全心全意为人民服务 积极参加各种突发事件的医疗抢救工作，每次1分，但总分不超过5分； 表现突出获行政部门表彰的加10分；每收到一次表扬性的信件、锦旗、镜匾，对受表扬者加1分，最高不超过3分；表扬的对象是集体的，直接参与过表扬所指事项的有关人员各加2分； （2）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系对在工作岗位上无端受到病人及家属谩骂、殴打仍忍辱负重，继续履行职责的，视情况加10-20分； （3）遵纪守法，廉洁行医，坚决抵制商业贿赂，自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴有关部门的，每次1分，但总分不超过5分； （4） 自觉拒收病人及家属给予的“红包”、礼品等财物，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位有关部门的，每次1分，但总分不超过5分； （5）顾全大局，团结协作，和谐共事积极承担政府和医院的指令性扶贫、义诊、干部保健、救灾、疫情防控和突发事件医疗抢救等工作任务，每次加1分，但总分不超过5分。收到行政部门表彰的加10分； （6）严谨求实实，努力提高专业技术水平，有发明创新或开展新项目、新技术获行政部门表彰的，加5分；属于集体发明创新的，取前3名者加分；在工作中责任心强、认真细致，及时发现、指出他人的工作差错，从而避免出现医疗差错或责任事故的加5分； （7）科室满意度超过医院规定值每一个百分点，加该科室每人2分。 2、扣分项目： （1）不认真学习政治理论，无故不参加单位组织的各项学习、活动，每次扣2分； （2）无故迟到或早退，每次扣2分； （3）旷工每次扣10分； （4）上班时擅自离岗、串岗每次扣5分； （5）无正当理