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安医大四附院医德考评实施办法(修订)
为加强我院医德医风建设,提高医务人员职业道德素质,改善和提高医疗服务质量,根据《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、《中华人民共和国执业医师法》和卫生部《医师定期考核管理办法》等有关法规,按照《安徽省医务人员医德考评实施办法(暂行)》的要求,结合我院实际,特修订我院医德考评实施办法。
一、医德考评内容、标准
(一)基本内容、标准(基本分100分)
1、救死扶伤,实行社会主义的人道主义(10分)。
(1)时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,全心全意为病人服务;
(2)热爱本职,尽职尽责,执行各项规章制度,工作认真,责任心强。行政管理和后勤工作人员,牢固树立为医教研服务的思想,讲究工作实效,服务随叫随到。
2、尊重患者的人格和权利,为患者保守医疗秘密(15分)。
(1)对待患者,不分民族、性别、职业、地位财产状况,都应一视同仁,做到“四个一样”(熟悉人陌生人一样,干部群众一样,院内院外一样,城市乡村一样);
(2)尊重患者知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密,实行保护性医疗,不泄露患者隐私与秘密。
3、文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系(15分)。
(1)语言文明,态度和蔼,着装整洁,举止端庄,同情、关心和体贴病人,做到“五心”(检查细心,诊疗精心,解释耐心,听取意见虚心,让病人及其家属放心),无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象;
(2)认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
4、遵纪守法,廉洁行医(20分)。
(1)自觉遵纪守法,不以工作之便谋私利,不接受病人的吃请、馈赠,不索取病人财物。行政管理和后勤工作人员,办事公道,作风正派,廉洁奉公,勤俭节约;
(2)坚持依法执业,严格执行各项工作制度及技术操作规程,无差错、事故;
(3)坚持廉洁行医,自觉抵制各种形式的商业贿赂,严格执行《十不准》规定;
(4)不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料;
(5)遵守规定,不私自外出行医。
5、因病施治,规范医疗服务行为(20分)。
(1)坚持合理检查、合理治疗、合理用药,不滥检查、滥开大处方;
(2)认真落实有关控制医药费用的制度措施;
(3)严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。
6、顾全大局,团结协作,和谐共事(10分)。
(1)自觉维护集体荣誉,团结同志,互相尊重,互相配合,顾全大局,服从安排,和谐共事,不闹纠纷,共同完成各项工作任务;
(2)服从指挥、调配,积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外和处置突发公共卫生事件等医疗活动。
7、严谨求实,努力提高专业技术水平(10分)。
(1)对业务技术精益求精,虚心学习,刻苦钻研,有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神,积极参加在职培训,不断学习新知识、新技术,提高专业技术水平;
(2)增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。
(二)加分、扣分内容、标准
1、加分项目:
(1)救死扶伤,全心全意为人民服务 积极参加各种突发事件的医疗抢救工作,每次1分,但总分不超过5分; 表现突出获行政部门表彰的加10分;每收到一次表扬性的信件、锦旗、镜匾,对受表扬者加1分,最高不超过3分;表扬的对象是集体的,直接参与过表扬所指事项的有关人员各加2分;
(2)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系对在工作岗位上无端受到病人及家属谩骂、殴打仍忍辱负重,继续履行职责的,视情况加10-20分;
(3)遵纪守法,廉洁行医,坚决抵制商业贿赂,自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴有关部门的,每次1分,但总分不超过5分;
(4) 自觉拒收病人及家属给予的“红包”、礼品等财物,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位有关部门的,每次1分,但总分不超过5分;
(5)顾全大局,团结协作,和谐共事积极承担政府和医院的指令性扶贫、义诊、干部保健、救灾、疫情防控和突发事件医疗抢救等工作任务,每次加1分,但总分不超过5分。收到行政部门表彰的加10分;
(6)严谨求实实,努力提高专业技术水平,有发明创新或开展新项目、新技术获行政部门表彰的,加5分;属于集体发明创新的,取前3名者加分;在工作中责任心强、认真细致,及时发现、指出他人的工作差错,从而避免出现医疗差错或责任事故的加5分;
(7)科室满意度超过医院规定值每一个百分点,加该科室每人2分。
2、扣分项目:
(1)不认真学习政治理论,无故不参加单位组织的各项学习、活动,每次扣2分;
(2)无故迟到或早退,每次扣2分;
(3)旷工每次扣10分;
(4)上班时擅自离岗、串岗每次扣5分;
(5)无正当理
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