社区居民小组工作职责及考核方案.doc

----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 xx社区居民小组工作职责及考核方案 为了进一步加强和改进社区服务和管理工作，进一步调动我社区居民小组工作积极性和主动性，群策群力把社区建设成为宣传科学理论，传播先进文化，塑造美好心灵，弘扬社会正气的阵地，促使社区工作在基层得到贯彻落实，推动社区向着富裕、和谐、健康、幸福、文明的方向发展，特制定方案。 一、工作职责 1、坚持四项基本原则，努力学习和认真贯彻落实党和国家的各项方针政策，热爱社区工作； 2、按照居民自治的原则，组织本小组居民进行自我教育、自我服务、自我监督，为推动社区两个文明的发展而努力； 3、服从居民小组支部和社区居委会的领导，对包片单???和辖区居民负责,高标准完成社区居委会下达的各项工作任务，掌握本居民组社情民意，为居民提供职责范围内的便民服务； 4、树立全心全意为人民服务观念，坚持“以民为本，为民服务，为民解困”宗旨，急居民所急，想居民所想，努力为居民排扰解难，工作热情、待人诚恳、文明礼貌； 5、树立全局观念、加强内部团结，发扬大事讲原则，小事讲风格的作风； 6、向居民传达党和国家的方针、政策，充分听取居民群众的合理化建议，维护居民的合法权益，及时收集居民意见和诉求，并及时上报社区社区居委会； 7、落实“一线工作”法，认真做好组内矛盾纠纷隐患排查、调处工作，及时反映本组内存在的各种安全隐患，配合上级部门及社区居委会及时排除险情或在险情发生时采取必要措施阻止险情扩散，并在第一时间报告社区负责人。做到小事不出组，一般事务不出社区。 8、做好本小组各类数据统计和存档，对本小组失业人员、低保人员、优扶救济人员、育龄妇女、以及刑释解教人员、特别是外来流动人口必须登记造册，做到底子清情况明； 9、 认真做好计划生育信息报告制度，及时报告常住、流入人口计生信息； 10、 协助社区管理好小组内环境卫生，对本组的环卫和小街小巷清扫保洁工作进行管理，督促卫生保洁员及时清理卫生死角； 11、引导、带领居民开展各种文明创建活动。结合居民组的实际情况，开展具有区域特色的群众文化创建活动。在居民中提倡尊老爱幼、扶困助残、拥军优属、团结互助、移风易俗新风，倡导文明、健康、高尚的生活方式； 二、考核办法 （一）、考核原则：由社区居委会按照《工作职责》对各居民小组的工作实绩逐项进行考核，填写好考核表及评分表。 （二）、考核内容: 1、是否服从社区居委会、小组支部的管理，及时高标准完成社区及小组支部分配的工作任务； 2、小组成员上岗尽职尽责情况； 3、在接待居民问题时的态度及效率； 4、解决处理组内事务能力； 5、组内事务公开透明度； 6、居民的总体评价。 （三）考核步骤： 社区成立居民小组岗位目标责任制考核领导小组，由社区党总支书记任顾问，社区党总支副书记居委会主任任组长，社区两委其他班子成员为成员，领导小组负责考评工作的组织实施。 （四）、考核结果的评定： 1、根据考核内容设定考核指标，按百分制计算，满分为100分。考核结果分为“优秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四个等次：90分以上为“优秀”，80—89分为“良好”，70--79分为“合格”，69分以下为“不合格”。 三、报酬及奖罚 1、小组工作人员补助发放规定： 小组工作人员的补助构成为：基础补助、绩效补助两部分（其中基础补助占补助总额的80%，绩效补助占补助总额的20%）。 补助按月发放，于次月10日前发放上月的基础补助。 绩效补助根据年终考评结果，按以下规定一次性发放： 考评获“优秀”、“良好”、“合格”的发给绩效补助； 考评不合格的，不发绩效补助； 2、为鼓励先进，对考评获“优秀”、“良好”的居民小组工作人员给予奖励。考评获“优秀”的，每月再给予月补助总额的10%的奖励；考评获“良好”的，每月再给予月补助总额的5%的奖励； 3、对考评为“不合格”的，小组工作人员本人向居委会主要负责人说明情况。对因业务不熟，责任心不强，履行职责不到位，在县、镇等上级考核及检查中出现问题，影响社区集体考核结果且情节严重的按照本方案的相关规定提出调整意见。对连续二年考评“不合格”的，小组工作人员作辞退或自我辞职处理。 四、本方案自2012年4月1日执行，解释权归xx社区居委会。 xx社区居委会 二0一二年三月 注：居民小组每届任期三年，对群众不满意，工作不负责，不关心居民的小组工作人员，社区??委会将根据群众意见并依照《xx社区居民小组工作职责及考核办法》做出调整。