修复日立硬盘的NVRAM故障.doc

修复日立硬盘的NVRAM故障 因为日立硬盘采用先进的NVRAM来作为其重要参数的存储介质，而且它具有惟一性，这虽然增加了硬盘的安全性，但在硬盘NVRAM存储信息损坏或丢失时使得维修工作的难度增大。对于这种情况，我们就可以运用效率源日立专修程序提供的维修NVRAM功能来对其进行修复，以达到修复硬盘的目的。 硬盘NVRAM出现问题主要表现在以下两方面：NVRAM内容损坏；更换过电路板引起的NVRAM不匹配（主要针对2.5硬盘）。这里就以编号为HTS541616J9AT00、SN为 SB144GGRK5ULMV的日立硬盘为例讲解NVRAR的修复方法。 判断故障 由于NVRAM损坏引起的故障与固件或磁头损坏而产生的现象很相似，所以需对故障做出正确判断，然后再依其情况采取相应的维修措施。 首先将故障硬盘与修复终端正常连接跳线设置为正常模式，连接专修终端，在“装入管理”界面中单击按钮，可看到硬盘状态显示为“出错”，硬盘参数也却不能被正常检测出来，如图1所示。 图1 硬盘不能被正常识别 由于固件问题和磁头问题都会引起硬盘无法被识别，所以需要进一步排除固件和磁头故障。磁头故障引起的不认盘，通电后会伴随有敲盘声，或通电时空转没有寻道音；而固件引起的不认盘，一般通电也会有敲盘声，不过等一段时间硬盘状态就可以显示为“就绪”，而且从文件装入硬盘资源后能够访问固件。 为了进一步确定问题所在，可以将工作组转换到C区，让硬盘从C区启动。这是因为C区固件在硬盘正常工作中是不会被使用的，所以C区固件一般情况下不会损坏，如果转到C区以后，固件区仍然无法访问，就可以确定是NVRAM问题了。其具体操作方式如下： （1）将硬盘跳线设置为安全模式，单击按钮，进入“NVRAM操作”界面，在其中单击按钮。 （2）打开“NVRAM编辑”对话框，将字节“0401”改为“0400”，完成后单击按钮，如图2 图2 更改NVRAM （3）在“装入管理”界面的“固件区工作组设置”栏选中“C组”单选按钮，在“固件读取”界面中任意打开一个模块文件，可看到数据区仍然不能被访问，如图3所示，表示故障为NVRAM所引起。 图3 固件区仍然无法访问 解决故障 确定硬盘的故障原因所在后，就可以针对该故障进行维修，其具体操作方式如下： （1）找到与故障硬盘匹配的NVRAM，单击单击按钮，进入“NVRAM操作”界面，单击按钮，在打开的对话框中设置该匹配的NVRAM的路径，完成后单击确认设置，如图4所示。 图4 设置NVRAM路径 （2）返回“NVRAM操作”界面，在“固件区位置参数”栏中设置固件区的相应参数，其中原始位置代表开始匹配的位置，4F7E、4F7A表示向递减方向的位置，4F82表示向增量方向的位置，程序将自动以此为基准位置开始双向匹配工作，00009代表进行修复过程中的进程，硬盘电源延时建议设定为300ms；等待硬盘就绪延时建议设定为2000ms，单击按钮，如图5所示。 图5 设置固件区位置参数 提示：在修复过程中可以定时记录下增量，这样在断电或者无法连续进行修复的时候，就可以在下一次修复时直接指定增量进行查找。 （3）NVRAM的修复根据不同情况花费时间不同，从十几分钟到几十小时不等。修复成功后，程序会提示修复完成，单击按钮。关闭电源后再打开电源，从硬盘装入资源，可看到硬盘已经被识别。 （4）单击按钮，进入“扇区查看”界面，查看任一扇区，可看到无法查看，如图6所示，这是因为只修复了固件区的起始位置，所以还需要数据区的匹配。 （5）匹配数据区时，其基准NVRAM文件需要重新指定为当前已修复了固件区的NVRAM，因此需先备份当前NVRAM。在“NVRAM操作”界面中单击按钮备份当前NVRAM，稍候将显示备份成功的提示，单击按钮确认，如图7所示。 图6 数据区未匹配，无法读扇区 图7 备份修复了固件区的NVRAM （6）在按钮前的文本框中重新指定备份的NVRAM的路径，再在其下的各文本框中设置相应的匹配参数，单击按钮，如图8所示。 图8 指定新的NVRAM基准 （7）一般数据区的匹配时间较短，修复成功后也会弹出相应的提示对话框，单击按钮确认，则数据区即匹配成功，此时NVRAM故障已经修复，硬盘可以正常识别及访问数据区，如图9所示。 图9 数据区匹配成功