某夜总会营销副理管理制度.doc

营销副理管理制度 文件编制：营销部 页次：1/3 文件号：YX003 一、入职制度： 副理入职须经总监、人事部、总经办审批后方可录用。 审批后带《职位申请表》及相关证件、身份证、健康证、暂住证原件及复印件各一份，一寸彩照两张到人事部办理入职手续。 副理缴费标准（另行发文） 考勤制度： 副理每天20：00准时上班，必须在订台部签到，除订台陪客晚宴外，晚宴必须于当日19：00以前报备营销部经理，通知订台部预留包厢为准，所订包厢不可取消，否则买所订包厢最低消费。 每周必须按时参加公司的管理层会议及临时会议，违者罚款200元。 副理每月可公休2天（周五、六重大节假日不得休息），超过2天以上必须填写请假条，由部门总监批准方可（公休期间须指定人员代访台）病假须区级以上医院病历方可批准，否则按旷工处理，违者罚款100元。 副理每人、每月的工资考勤以订台部的签到为准，在未订台访台的情况下须到凌晨1：30下班（报总监批准），工作时间脱岗或早退每次罚款100元 组员配置制度 每组副理演艺人员配置到10人，每少一人罚款100元。 每组副理可配置助理1名（须经总监确认）。 副理不可私自带未经公司录用的无牌无证人员及串台人员入场坐台，违者罚款200元/人，并没收坐台人小费。 如有新进人员须按公司入职程序审核后方可上岗。 业绩制度： （见发文） 订台制度： 订台人员打电话至订台部，预订房号/桌号报客人姓名，到达时间，人数，预订台客人当晚10点未到，订台人未确定到位时间情况下，此台将自动取消，10点后预订空台由订台人支付此台最低消费。 客人打电话至订台部，预订房间/夜总会，如10点未到将自动取消。 客人到夜总会指定给某订台人订台，如客人到达房间或夜总会后，碰见公司业绩人员再订台，一律取 消算散台，无理取闹者私自与迎宾串通改台者，给予500元罚款。 所有订台有异议者必须找自己的主管人员向订台处交涉，个人不得向订台处吵闹，更不允许带着客人到订台处强制订台，违者罚款500元/次，严禁私自转台带客，违者罚款500元；所有没迎宾带台的订台视为自来客。 轮/访台制度： 所有参加轮/访台的副理必须在每晚20：00之前统一到订台处签到，未能签到者必须由部门经理报备订台部（报备晚到的副理到位后，必须到订台部补签到），未报备者一律不予排台。 轮/访台的方式按前一天整组业绩高低排台，连续3天个人未订台的副理给予停台。 责任组员订台，由责任副理访台，所有行政台、服务生台、散客台（按制度第二条规定安排访台）。 副理（整组）订台业绩当天达1万以上（含1万），第二天奖励一个有效台，业绩达1.5万以上（含1.5万）奖励两个有效台，（奖台只限当天有效）注：轮/访台须在奖台完毕后安排。 副理访台必须在接到订台处通知10分钟内到达访台地点，并在服务跟踪表上签字，超出时间，订台处有权更换副理，并算其轮过，不给予补台。 副理在未接到订台处通知，需进入其他房间招呼时，必须征得该房访台副理同意后方可进入，否则停台一轮。 副理在访台期间未经订台人同意，不得私拿寄存酒水送客人或打折、拿发票（违者按折扣发票及所送 酒水双倍处罚）。 副理访台不可叫她人代访（除本人助理外）否则停访一台。 客人在买单期间不允许有2个（含）以上副理或助理在同一间房内拿小费，违规副理（助理）处以500元罚款。 不得以任何理由拒绝访台，否则取消当日轮台资格。 如有客人点台，由部门负责人确认后，通知订台处安排，被点副理扣除当晚一次轮台，如当晚未能再轮台，次日扣除一次轮台。 本组人员订台由本组副理负责访台，带台过程中优先带订台人所属团队（如A时装队队员订台，应先带整组A时装队试台）。 包厢转夜总会，如有安排，视为有效台。 原则上夜总会不安排副理，若客人需要，由订台部按前日业绩高低轮台通知订台处安排。 夜总会转包厢，如夜总会已有安排副理，该副理可直接跟台，若没有，则由订台部另做安排。 夜总会不安排副理的情况下，客人送自然花后转包厢，可根据客人的意愿由订台部安排副理访台或不做安排。 副理折扣按公司规定打折，不得签单、挂帐，副理有义务劝导客人到柜员机取现金买单。 尊重订台部的工作安排，不得以任何理由或私自到订台处查台，若对订台部排台工作存有异议，可通知部门负责人进行协调处理，严禁在订台处大吵大闹。违者罚款500元。 管理制度： 遵守公司制度，尊敬领导，团结同事，服从指挥。 副理在进入工作岗位前，需熟知公司人事管理架构，包厢酒水消费价格，消防常识及预警机制的指导思想内容。 副理上班必须化妆，佩戴工作牌，及公司所规定制服。 副理上班未签到者，不予排班，有报备者除外。 轮台或点台时必须由迎宾通知，否则做抢台论处，副理不准私自点服务生，不准擅自带客人进入空包厢，违者罚款200元。 副理与迎宾有共同作弊行为者，一经查实，直接开除扣除所有工资保证金。