现代企业员工基本素质.ppt

现代企业员工的基本素养 前言：企业员工四必知 第一，公司的成长历程及声望 了解公司的理念、目标和价值观，可以增进员工的忠诚度和工作热情。有助于让员工觉得自己是公司的一分子，是公司的主人，从而让员工满怀激情地投入工作。 要了解公司的经营理念、规章制度、日常行为规范、财务情况、生产情况、在同行业中的评价与声望、产品市场占有率等等。 第二， 员工应了解企业主要领导的姓名、简历和业绩。因为企业的主要领导决定着企业 的经营目标、经营方针，影响或决定对外政 策。 第三，公司的运行模式与程序 要真正了解公司的文化，除了了解公司的 历史变革以及它的声望之外，也必须熟知本 公司现行的运行模式与程序。了解公司未来 的长远目标，通晓公司的工作流程，可以增 进自己对公司的认知度和认同感。 第四，公司的未来发展目标 了解企业的发展目标、战略方向以及未来发展的蓝图。 一、评价企业类型的三种形式： 1、一般企业看高层； 2、优秀企业看中层； 3、卓越企业看基层。 二、员工与企业的三种层次关系 A：是员工忠诚于工作和岗位，这是员工与企业在利益上的等价交换； （忠诚岗位） B：是忠诚于企业的利益，体现为员工对企业的情感关系； （忠诚企业） C：是员工忠诚于企业长期价值，它标志着员工的企业精神，认同企业核心价值； （同舟共济） 三、21世纪是一个充满竞争的时代 1、农业经济时代；（7年） 2、工业经济时代；（17年） 3、知识经济时代；（终生） 4、学习企业； 5、国家构建灵活开放的终身教育体系；建立学习型社会。 四、技能是人（员工）生存之本 人手、人才、人物、人渣；（社会上） 成品、次品、废品、毒品；（企业中） 人品是人一生中最宝贵的资源。 五、有关当好班组长的话题 1、能力要求： 知识、技能、素养、作风、方法。 2、胜任能力： 职责知识、专业能力、沟通能力、改善能力、跟 进能力、待人能力。 班组长你是谁？ 1、上司的助手； 2、团队的领袖； 3、非亲家长； 4、制度的规范者； 5、第一教练、 6、日常牧师。 六、尊重自已的职业生命 1、 尊重自已的职业生命，重要一点是延长自己的职业生命。 2 、在职业生涯过程中做好每项工作。 3、每天要做四件事： 想你该做的； 想你该说的； 做你份内的； 改你做错的。 七、员工要培养和树立以下心态 1、进取心态； （目标） 2、忠诚心态； （态度） 3、敬业心态； （过程） 4、责任心态。 （目的） 八、李强老师讲过的话 1、快乐心态： 当我们不能改变结果的时候，你要自我调整，改变自己的心态。（抱怨、离开、适应、去改变环境） 抱怨对事情的结果不会有丝毫的帮助，只能使人更加消极和痛苦。 2、何为能力： 展现在外面创造的结果称之为能 力。没有展现的结果是潜力（好听点 说），实际上叫费力和压力。因此要把 握平台，展现自我。 3、冷静处事： 在处理问题时，先处理心情，后处理事 情。这样可以避免磨擦和冲突。 4、 珍惜行动： 人所学的知识，在一生当中运用率 只有15％，而85％是来自社会实践。 5、无形杀手： 理由和借口是魔杀一个人意志最可 怕的东西。 6、理解批评： 所有的批评都是校正你的未来，所有的批评都是在增加你的收入（获）。 木不修不会成材，人不教不会成人。真正的批评你的人才是你生命中的贵人。（父母、老师、领导、朋友） 7、宽阔胸怀： 人要有胸怀，心有多宽，路就有多 长，财源才会有多广。 8、知道感恩： 我们为什么懂管理，是因为这个企业管理了我们； 我们为什么懂技术，是因为这个企业教了教了我们技术。 谢 谢！ * *