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ARC303规划全球产品：多国家，多语言，一套代码 张帜 软件开发工程师 中国技术中心 微软（中国）有限公司 议程 国际软件开发的目标 全球化产品开发流程： 立项（Envision） 规划（Plan） 开发（Develop） 稳定（Stabilize） 部署（Deploy） 总结 资源 国际用户需要： 定义日期、时间、数字…等格式 适用于本地需要的解决方案 选择用户界面 （UI）语言 国际化的挑战 历史方面的: 按照特定语言进行开发的方式 技术方面的: 单语言技术极难适应国际化 态度: 文化挑战 看成本地化的一个分支任务 被忽视的投资回报（ROI） * 愿景（Vision）： 创建单一的面向全球的二进制代码，使其： 满足国际用户的需求 语言、文化和市场需求 减少开发力量和成本 不用分别的源代码 不用特别的环境来创建二进制代码 减轻支持和维护的痛苦 统一的支持 语言中性的管理和部署 具有同时发布或添加语言插件包的能力 * 国际化 Internationalization 全球化就绪 World-Readiness 本地化 Localization 全球化 Globalization 可本地化能力 Localizability 高层次视角 市场定制 Market Customization 可定制化能力 Customizability 产品周期模型微软解决方案架构 愿景/范围被批准 范围完成 部署 稳定 开发 Release Readiness被批准 部署完成 规划 规划 立项 开发阶段 目标和交付物 解决的代价 立项 规划 开发 稳定 发布 支持 如何达到目标 发行高质量的国际软件 希望的目标尽可能小的影响： 功能需求 进度 预算 编码及技术 客户的认同 开始国际化的典型时间 开始国际化的恰当时间 队伍结构和目标 交付解决方案 批准发布 开发 正在进行的工作 和客户一起立项 每一个队员都肩负着国际化的责任 测试 产品管理 程序管理 开发 发布管理 本地化 * 立项国际化 确定目标市场、文化和语言 文化研究 确定全球性的功能点 语言研究 确定对语言的需求 要支持哪个语言 要本地化哪个语言 本地市场研究 确定投资回报分析 确定市场特定功能 揭示可能的法律和地理政治学方面的事项 规划 开发 稳定 部署 立项 * 立项国际化(续) 项目队伍组建 确定国内合作伙伴 供研究的资源 可能的国际化测试 本地化评审 开始寻找本地化提供商 基本功能点：任何语言、任何地区 基于插件式UI的本地化 规划 开发 稳定 部署 立项 规划 国际化 功能规格说明 确定语言相关的功能点 确定市场相关的功能点 指出国家相关的法律和地理政治的事项 利用平台的全球化服务 规划可本地化能力 UI原型：为本地化build 按照插件式本地化资源方式建立多语言框架 规划 开发 稳定 部署 立项 规划 国际化（续） 细化主测试计划 覆盖全球功能点和可本地化能力 确定语言中性的测试工具 确定伪本地化工具 准备全球化的测试套件 本地化计划 确定层次及每个层次的语言 确定向导语言 确定每个语言的翻译级别 用户界面和内容 用户帮助 文档 规划 开发 稳定 部署 立项 * 开发 World-Readiness 开发员：实现规格说明书 开发要基于全球的需求 利用全球化服务 遵循全球化的最佳实践规范： 编码 字体 输入 复合脚本 区域和文化意识 多语言用户界面 本地化能力 镜像 可定制化能力 依从地理政治学 规划 开发 稳定 部署 立项 开发 World-Readiness（续） 项目经理: 分析面向全球使用的界面 本地化负责人： 确定翻译计划 在用户界面冻结后开始本地化向导 规划 开发 稳定 部署 立项 * 稳定 测试World-Readiness 进行全球化测试 目标：验证功能上是全球化的 任何语言、任何文化的每个场景 覆盖 多语言正文处理 多语言脚本处理 各种编码的正确处理 文化意识 遵循区域或用户设置 持续的环境改变 市场相关的代码：正好是另外的功能点 规划 开发 稳定 部署 立项 * 稳定全球化测试的类型 基于规格说明书 基于模型 代码覆盖 性能 硬件和应用兼容性 易用性 功能性（规格说明书驱动）测试 规划 开发 稳定 部署 立项 本地化 产品周期模型 开发阶段 目标和提交物 愿景/范围被批准 范围完成 部署 稳定 开发 Release Readiness被批准 开发完成 规划 规划 立项 本地化 任务 使产品的语言和文化适应某一给定的市场 关键角色 本地化PM, 本地化工程师, 本地化员 退出准则 本地化beta build或release candidate 规划 开发 稳定 部署