附件一上海电信“商务翼云”平台应用基地业务合作服务协议.doc

上海理想信息产业（集团）有限公司 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 11 页 上海电信“商务翼云”平台应用基地 业务合作服务协议 甲 方：________________________________ （以下简称甲方） 乙 方：上海理想信息产业（集团）有限公司 （以下简称乙方） 根据《中华人民共和国合同法》及中华人民共和国现有的相关法律法规，为明确甲乙双方的权利义务关系，同时基于甲方确认的相关服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成本协议。 总则 本协议是关于乙方向甲方提供上海电信“商务翼云平台应用基地”业务合作服务的协议。协议双方须遵守本协议的约定条款。 本协议期满后，双方可选择是否续签合作服务协议。在续签基础上，甲方可延续服务并享受更专业的服务保障。 序言 上海电信“商务翼云平台”（以下简称“商务翼云”）（）是上海电信面向广大中小企业的云计算服务平台，能为不同行业的中小企业提供广泛的应用软件，满足企业在设计、生产、运输、销售和服务全过程的信息化应用需求。 “商务翼云平台应用基地”（以下简称“应用基地”）是指由乙方以快速引入为指导思想，由甲方负责提供企业信息化产品、软件平台和渠道资源，并承担面向客户的售前、售中及售后的整体营销和客服支撑，由乙方负责发展平台客户群及相关市场推广工作，负责第一界面的客户咨询，共同发展的创新合作模式和“商务翼云平台”的商务应用部分。 应用基地的特性： 业务合作地域的广泛性，面向全国范围内开展业务合作； 业务合作类型的多样性，包括基础资源业务、SaaS业务、云计算业务、IT外包业务、移动终端业务、渠道资源业务等； 业务合作加盟的多样性，甲方可选择成为“应用基地”的普通认证合作伙伴，也可选择成为“应用基地”的加V认证合作伙伴； 业务合作开展的便捷性，根据“应用基地”提供的业务展示框架完全自主化的快速编辑并上线合作业务； 业务合作发展的互动性，甲方可安排自有客服人员参与在线咨询、线下邮件答疑或产品展示页面互动专区答疑； 业务合作推广的多渠道性，甲方可在“应用基地”公告区域发布产品资讯，也可联合乙方共同开展线上及线下产品宣展会。 服务内容 如甲方成为应用基地普通认证合作伙伴，乙方会提供免费的平台普通认证产品展示、产品资讯发布、客户咨询及反馈、专业电信级的第一界面客户咨询支撑等服务。 如甲方成为应用基地加V认证合作伙伴，甲方可选择将合作业务部署于商务翼云服务器，部署内容及服务费用需另外签订协议（部署价格详情请参见本合同附件--《商务翼云业务合作服务器部署报价表》），通过商务翼云平台，乙方可为甲方提供加V认证产品展示、产品资讯发布、专业电信级的第一界面客户咨询支撑等服务。 双方的权利和义务 甲方的权利和义务： 甲方必须先通过商务翼云官网（）注册并获取应用基地合作伙伴账号，并上传营业执照、税务登记证、软件著作权等电子扫描件，乙方对甲方提供的材料进行审核，只有审核通过后甲方才可申请“应用基地”的业务合作服务。 甲方提交《上海电信“商务翼云”平台应用基地业务合作受理单》时还需提交已审核通过的应用基地合作伙伴平台账号，以便乙方在受理合作申请时关联对应合作伙伴账号。 甲方可自行选择成为普通认证合作伙伴或是加V认证合作伙伴，服务期限以《上海电信“商务翼云”平台应用基地业务合作受理单》中约定的时间为准。 作为应用基地加V认证合作伙伴，甲方有权向乙方申请将合作产品部署至商务翼云服务器，但甲方须支付相应的服务费用（需另外签订协议）。 甲方拥有独立的后台管理权限，功能包含维护企业信息、上传编辑产品展示页面、查看产品页浏览情况等功能。 甲方免费享受乙方提供的客户服务电话及客户服务邮箱的支持。 甲方完成专业合作专区申请并付费后，经乙方确认即可获得由乙方授权的“商务翼云”产品加V认证合作资质，甲方可自行通过乙方提供的后台编辑能力上传编辑自有的产品展示页面，待通过审核后即可在乙方平台上进行产品的加V认证展示服务。 甲方的官方网站如有合作伙伴信息一栏，需在此栏中加入“商务翼云平台”作为此次合作的对外信息发布。 如甲方发现任何未经甲方授权非法使用乙方为甲方提供的合作账号时，应立即通知乙方。 甲方不应以盈利为目的，将由乙方提供的“应用基地”业务展示服务转让给第三方使用。 为保证乙方提供的服务准确有效，甲方办理服务申请时，甲方在申请表中填写的注册信息必须真实、清晰、准确、有效、完整。 乙方的权利和义务： 乙方为中国电信上海公司全资控股子公司，负责上海电信“商务翼云”平台的建设、维护以及运营。 乙方通过“商务翼云”平台向甲方提供普通认证合作服务或加V认证合作服务。 乙方有权利根据甲方具体使用的服务项目按时收取产品及服务使用费用，并