- 1、本文档共37页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
医院医生礼仪培训;医院礼仪培训;礼仪的概念;礼仪的功能;礼仪的功能;礼仪的几大原则 ;礼仪的几大原则;礼仪的几大原则;护士礼仪;护士礼仪;规范的职业用语;娴熟的专业技术;六官感觉;视觉;听觉;嗅觉;触觉;关切;尊重他人;谦虚谨慎;站在对方的立场看问题、想问题、处理问题;维护客户群体;有感恩的心;;服务礼仪;护士举止礼仪;护士标准立姿;护患礼仪;礼貌服务;礼貌用语;第一章节:网咨及电话邀约;第二章节:建立信任;第三章节:探询需求(了解病情);第四章节:价值塑造—说;第五章节:异议处理;第六章节:促成邀约;谢谢大家
文档评论(0)