作业技巧之二超市管理.ppt

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第三部分 作业技巧之二;本部大纲;超市分类;连锁超市:;单体超市:;品牌专卖店:;拓展条件;策略制定;策略制定;策略制定;策略制定;公司直营;借壳操作;经销商操作;策略选择;超市谈判;目的;谈判前准备;谈判前准备;;谈判前准备;实施;实施谈判;实施谈判;实施谈判;注意事项;注意事项;结束;谈判技巧;1.谈判招术;1.谈判招术;2.谈判技巧;2.谈判技巧;应对技巧;不要对业务人员表现热心;对业务人员的第一个反应,都是否定的;谈判中提出不可能的要求;不接受业务人员的第一个提案;总是认为业务人员还可以做得更好;总是强调业务人员不是老板;有智慧的思考,让自己象个白痴;扮演公平及不公平;不要犹豫去争论,甚至是无礼的;持续重复同样的异议;80%的谈判结果来自于最后 谈判的部分;必须得到关于业务人员公司更多的资讯,及对手的个性和要求;总是准备随时终止谈判;僵局中,不要被对手识破;倾听;陈列管理;陈列分类;注意事项;产品;位置;位置;促销管理;促销目的;促销分类;促销分类;促销执行;促销注意事项;促销注意事项;账款管理 ;结帐方式;应收款管理;应收款管理;应收款管理;配送管理

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