可口可乐和百事可乐学会如何在印度竞争.ppt

THE BEVERAGE BATTLEFIELD饮料战场 2007年，可口可乐公司总裁兼CEO宣布可口可乐在印度的经营状况不佳，如今看来可口公司的市场定位逐渐走向正途 同样，百事可乐亚洲区总裁也声称未来10年或者更长时间，印度将是饮料大战的主战场 尽管印度政府已经向外国公司敞开国门，但是从20世纪90年代一直到2000年初，世界两大饮料巨头在印度都遇到了一些出乎意料的问题和困境 THE INDIAN SOFT DRINKS INDUSTRY印度软饮料工业 1993年，印度45%的软饮料工业由小企业构成，其总产值为320万美元 主要厂商包括： -Parle Argo -Pure Drinks（纯净饮） -Modern Foods（现代食品） -McDowells 它们这些厂商生产可乐饮料、橘子汁和柠檬饮料 当时可口可乐还是个遥远的回忆 THE INDIAN SOFT DRINKS INDUSTRY印度软饮料工业 可口可乐公司1958年就进入了印度市场，但1977年在与政府就贸易秘密发生争执后，撤离了印度市场。拒绝降股和交出秘密配方 可口可乐撤离后，Parle成为了市场的领袖，在斯里兰卡以及海湾地区的迪拜、科威特。沙特和阿曼建立起生意兴隆的出口企业。一些产品甚至远销英国、荷兰及美国。在国内推出了一款“翘拇指”的旗舰产品 其实印度的软饮料市场有6个细分市场构成： -cola（可乐饮料） -cloudy lemon（“混柠檬”） -orange（橘子汁） -soda（汽水） -mango（芒果饮料） -clear lemon（“清柠檬”） THE INDIAN SOFT DRINKS INDUSTRY印度软饮料工业 在外国生产者进入印度之前，印度市场的竞争战主要在Parle的“翘拇指”和Pure Drinks的Campa可乐之间进行 另一细分市场由果汁饮料构成，因为印度消费者认为果汁饮料是纯天然的，有益健康，且味道好 其主要品牌是Parle的Frooti，一种芒果味的饮料，并且还出口到美国、英国、葡萄牙、西班牙和毛里求斯 OPENING INDIAN MARKET开拓印度市场 1991年，印度遭受了极其严重的经济危机，原因是海湾战争后进口原油价格的上涨 当年6月，新政府采取了短期措施以稳定经济，推行重组计划实现中期发展 到了1994年，通胀率下降了一半，外汇增加，出口增长 在印度经济得到解放，繁杂的贸易规章得以取缔之后，外国投资量激剧增加。 食品加工、软件、工程塑料、电子设备、发电和石油开采等行业相继开展 PEPSICO AND COCA-COLA ENTER THE INDIAN MARKET可口可乐和百事可乐进入印度市场 如果不是印度人口众多，外国饮料厂商就不会把它看做重要市场。 除了一些政府的相关苛刻政策等因素外，与其他类似发展阶段国家相比，印度国内对碳酸饮料的需求量很低。 1989年，印度人人均每年只消费3瓶。 与其邻国形成鲜明对比： -孟加拉，人均每年11瓶 -巴基斯坦，人均每年13瓶 PEPSICO AND COCA-COLA ENTER THE INDIAN MARKET可口可乐和百事可乐进入印度市场 PepsiCo 1986年百事可乐申请成立合资公司以进入印度。 选择了当地两个合作伙伴 -Voltas -Punjab Agro 1998年，申请得到了甘地政府的批准，合资企业命名为： Pepsi Foods Ltd（百事食品有限公司） 可想而知，合资公司面临着非常苛刻的条件限制 PEPSICO AND COCA-COLA ENTER THE INDIAN MARKET可口可乐和百事可乐进入印度市场 PepsiCo 为了照顾当地口味，百事食品推出了Lehar 7UP，还推出了Lehar Pepsi 在当地，百事食品腹背受敌，竞争非常激烈 1993年，百事食品又推出两个新的品牌： -Slim -Teem 同时开始销售矿泉水，竞争第一的斗争加剧 当年印度可乐市场份额为，Parle占60%（原来70%），百事食品占26%，Pure Drinks占10% PEPSICO AND COCA-COLA ENTER THE INDIAN MARKET可口可乐和百事可乐进入印度市场 Coca-Cola 1990年5月，可口可乐试图通过建立合资企业，重新进入印度市场 合作的另一方是当地的一家灌装公司 就在甘地政府批准了百事的申请的同时，却驳回了可口可乐的申请 于是乎，可口可乐与当地的一家快餐连锁店（Britannia Industries India Ltd.）合作，重返印度市场。 新企业叫做：Britco Foods PEPSICO AND COCA-COLA ENTER THE I