金华电力95598PDA项目方案汇报XXX0407v1.ppt

衢州卫生监督所监督系统项目 行政审批模块 丽水食品卫生安全检测项目  丽水食品卫生安全检测项目 信息管理模块中的信息查阅 丽水食品卫生安全检测项目 检验管理模块中的检验报告录入 丽水食品卫生安全检测项目 资源共享模块中的监控预警 目录 三、安全保障措施 2 一、项目背景介绍 5 四、类似案例介绍 3 4 五、下一步工作安排 二、实现方案介绍 1 下一步工作 联系省科信部、信息技术中心做好CDMA通道的申请工作，确保通道畅通； 详细需求调查确认 对系统进行详细设计 服务器端/客户端软件开发 系统调试部署 谢谢！ 谢谢！ * * * * * Smgp电信短消息网关协议 Sgip联通短信网关协议 * 智能95598建设项目 系统方案汇报 ——PDA部分 金 华 电 业 局 2010年09月18日 浙江公众信息产业有限公司 目录 三、安全保障措施 3 一、项目背景介绍 1 四、类似案例介绍 4 5 五、下一步工作安排 二、实现方案介绍 2 项目背景介绍 Click to add Title 1 Click to add Title 2 3 4 目前95598工单模块运行模式介绍 采用手机终端后的运行模式介绍 系统目前存在的不足与缺陷 迫切需要解决的问题 目前95598工单模块运行模式介绍 工单派发：95598前台坐席人员在接到客户报修后，通过计算机登陆95598系统，受理报修信息，然后发给相应区域的95598后台坐席人员，由后台人员选择抢修人员，并通过短信和电话方式通知其到现场抢修。 抢修反馈：现场抢修结束后，由抢修人员通过电话方式通知95598后台坐席人员，由后台坐席人员登陆95598系统，填写抢修反馈信息。或者等抢修人员返回工作单位后自行登陆95598系统填写抢修反馈信息。 系统目前存在的不足与缺陷 派单及反馈的流程过于繁琐，增加了后台坐席人员和抢修人员的工作量； 抢修人员的工作情况得不到监控； 抢修反馈信息录入不及时，影响抢修考核时限以及数据的准确性； 电话通知容易发生漏传、误传的错误； 如何在抢修完成后，更快更直接地将抢修信息及时维护到95598系统内？ 如何优化客服抢修流程，更快更方便地将工单传到抢修人员手中？ 智能手机终端移动化办公成为必然选择 迫切需要解决的问题 采用手机终端后的运行模式介绍 工单派发： 95598前台坐席人员在接到客户报修后，通过计算机登陆95598系统，受理报修信息，然后发给相应区域的95598后台坐席人员，由后台人员选择抢修人员，并发出短信通知提醒其登陆95598系统查阅工单信息。 抢修反馈：现场抢修结束后，由抢修人员通过手机终端登陆95598系统填写抢修反馈信息。 目录 三、安全保障措施 3 一、项目背景介绍 2 四、类似案例介绍 4 5 五、下一步工作安排 二、实现方案介绍 1 实现方案介绍 Click to add Title 1 Click to add Title 2 3 4 定制型综合办公（EMA）简介 95598系统抢修工单适配介绍 95598系统PDA方案介绍 系统主要技术原理介绍 基于固定网络和移动网络，针对PC机和移动终端，搭建支持综合办公应用系统，提供公文处理、工作安排、信息发布和应用、移动邮件、单位通信录等功能，以及政企现有信息系统的移动化延伸。定制型综合办公服务器，简称EMA。 定制型综合办公（EMA）业务简介 宽带/专线 PC客户端 电力手机客户端 电信移动业务网络 定制服务器 (EMA) CDMA 电信网络 电力95598信息系统 1、网络架构 定制型综合办公服务器，简称EMA，通过在电力客户侧部署定制型服务器，打造移动信息化应用平台，为企业信息化系统实现在移动终端的应用，包括短信、彩信、WAP、客户端等。 95598系统PDA方案介绍 利用省公司CDMA通道 2、系统组成 综合办公（定制型）系统 电信侧 宽带网络 移动网络以及短信、彩信等业务引擎 电力侧 PC机客户端 手机客户端 综合办公定制服务器（EMA） 电力95598系统 宽带网络 *手机客户端可通过网络下载安装 95598系统PDA方案介绍 1、EMA集成技术 95598系统 电力公司内部局域网 PC客户端 手机客户端 EMA服务器 通过部署在电力企业内部的EMA服务器将内部应用系统与固定和移动网络进行耦合，实现企业PC版应用延伸到手机，以及PC应用和手机应用的协同。 系统主要技术原理介绍 2、移动化适配技术 系统主要技术原理介绍 采用xMAP移动化应用中间件技术，可实现基于手机智能客户端的应用 系统主要技术原理介绍 以下例子是以适配一个OA系统的公文页面为代表，编写XSL规则，利用XSL从页面中抽取信