环境卫生管理方案.ppt

环境卫生管理方案;提纲;1.物业项目整体设计与策划; 项目 名称 A区综合楼 地址 天津市大港区学苑路600号 结构 钢筋混凝土 朝向 南北 楼层 地上8层地下1层 物业类型 办公楼 建造 年代 2004年 物业管理 已实行物业管理 公 共 建筑物内 楼道、楼梯、电梯、大堂、大厅、公共卫生间、会议室等 区 域 范 建筑物外 外檐墙面、外檐门窗、内檐墙面、地面、顶棚、门窗、　柱子 围 装 建筑物内 内檐墙面：大理石 地面：大理石和砖 顶棚：玻璃 门窗：铝钢 柱子：大理石 修 材 建筑物外 外檐墙面：花岗岩 　 外檐门窗：铝合金 料 　 消防 消防分区、消防疏散通道、消防水箱 系统 空调 通风 暖气、集中空调 电梯楼 梯数量 客梯 ( 4 )部、扶梯 ( 3 )部、消防电梯 ( 2 )部 其他 配置 不锈钢拉杆 备注 定期对不锈钢拉杆、玻璃门窗、地毯、大理石地面进行保养、清洁、清洗、打蜡;1.2.2 洗手间卫生标准 a.卫生打扫。室内无灰尘。窗户明亮，瓷砖上无斑点、脏污处，室顶、墙角处无蜘蛛网，地面清洁光亮，干燥无水迹。 b.便池、洗手盆、玻璃镜。便池内外清洁无污物，明亮光洁，无异味；洗手盆表面光洁无污迹，洗手盆台上无杂物；玻璃镜光亮、镜面无水迹等污渍。 c.拖把按规定悬挂，摆放整齐；门后、水池底下、小便池下等无卫生死角。 d.尿槽：表面光洁、无尿迹、无污迹、无水锈迹、无烟头、无杂物、无异味。;1.2.3 公共卫生区卫生标准 a. 卫生打扫。窗户明亮，无斑点、脏污处，室顶无蜘蛛网，室内无灰 尘，地面干净整洁。 b .物品摆放。桌椅摆放整齐、物品放于指定位置。 c .阶梯：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。 d. 扶手：无污迹、无水迹。 e. 墙面：无污迹、无乱张贴物。 f. 指示牌：无污迹、无积尘 g. 出入口栏杆：无污物、无阻塞。 h. 地面：无脚印、无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无垃圾。 i. 天花：无污迹、无积???、无蜘蛛网、无霉迹。 j. 门户（管井门、隔烟门、厕所门）：无污迹、无积尘、无乱张贴物。 k. 垃圾桶：桶体光洁无污迹、无痰迹；烟灰缸盖上无烟头、杂物；桶内垃圾不得超过桶口。 l.消防栓：无污迹、无积尘、无乱张贴物。;1.3 职责范围; 6. 随时收集师生对卫生清洁方面的意见和建议，及时提出改进措施，不断提高服务质量。 7. 根据学院安排与要求，配合师生员工参加校园义务劳动，负责工具准备、任务分配、现场指导和具体落实。 8. 加强宣传教育，形成人人关心、人人动手、自觉维护环境整洁优美的良好风气。 2.物业项目环境卫生管理人力资源配置 2.1人员配置 a.部门经理 b.技术人员 c.领班 d.保洁员 e.保管员;2.2 职责;2.2.3领班 a.在保洁主管的领导下，组织好保洁人员，做好保洁工作 b.负责员工考勤工作，及时调整人员，合理安排工作 c.检查下属人员保洁工作的质量 d.编制用工用料计划，降低人工成本控制 2.2.4保洁员 a.遵守《员工手册》，服从领班安排 b.严格执行保洁工作操作规程，认真负责地完成职责范围内的工作 c.各教学楼的清洁人员，做好自己所负责的卫生区，保证公共部分整洁;2.2.5保管员 a.严格遵守《员工守则》。 b.做好仓库的安全、保洁工作。随时检查存放货物状况，有问题及时处理。 c.负责物品的收发工作，严格按照规定把好出库入库关口。及时做好库存盘点工作和物资采购计划。 3.物业保洁管理制度 3.1内部 3.1.1员工管理 1）严格遵守公司各项规章制度。 2）文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3）爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 ;4）遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5）发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6）清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 7） 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损