卓越的领导力.pdf

浙江大学管理学院 陈劲 2003年6月12 日 悖论的时代 • 21世纪是充满 悖论的时代 • （IN AN AGE OF PARADOX ） 悖论的典型体现 • 社会组织的不断“阿波罗”化，更井然有 序，但是组织又不得不更重视个人；人 们对冷酷的阿波罗式文化产生了越来越 强烈的抗拒 悖论的典型体现 • 战略管理最有效的途径不是自上而下， 也不是自下而上； • KAO公司的经验是自中而上，然后下 悖论的典型体现 • 核心能力是公司发展的关键，但是，在 环境变迁的时候，核心能力会转化为僵 化的体制 悖论的典型体现 • 在男性为主体的管理阶层，却急需关爱 (Caring)，倾听与沟通、滋养团队、包容、 建立关系、自我牺牲、稳重、授权、合 作等女性特质和“母性”领导力。 悖论的典型体现 • 公司减肥新法则： • 员工减少一半，每人工资加倍，生产率 增长到原来的三倍 悖论的本质 • 逻辑思维不能再统治 一切，我们必须考虑 潜伏在人们心灵深处 的非理性！ • 我们更加需要关注企 业管理的线性特征和 非线性特征。 创新过程的常见悖论 • 创新就是创造性毁灭 • 成功的创新既需要无序又需要控制 • 创新管理的方向在于降低不确定性，但 同时也要运用不确定性 • 创新强调消除壁垒与瓶颈，却又创造出 新的壁垒与瓶颈 经典管理与新新管理的对比 • 产出的少数动因 • 产出的无数、潜在动因 • 系统的加和性 • 系统的非加和性 • 企业由少数精英决定 • 企业发展取决于涌现与 • 系统是易知的、易预测 全员的参与 的、易控的 • 系统是难知的、难预测 • 因果是单向、线性的 的、难控的 • 决策取决于数据 • 因果是双向的、非线性 的 • 领导是专家与权威 • 决策取决于范式 • 领导是协调者与支持者 21世纪企业管理的核心议题 •创新与稳定 •变革与执行 挑战理性的领导力 • 情感 • 直觉 • 审美 • 想象 激情式的领导 • 过剩经济下平凡绝不会赢 • 竞争优势从地理位置到情感和想象力 • 关注顾客的感受、关注员工的感受是领 导的重要技能 直觉佳的领导 • 意会知识的重要性 具有美学意识的领导 具有想象力的领导 • 拿破仑曾经说过：想象 力统治世界。“ • 格林·克拉克认为：人类 所有的才能中，与神最 相近的就是想象力。“ • 企业价值的来源：创造 性的毁灭！ 才 人 性 造 创 寻 探 大型公司的