管理学原理 第八章 指导和领导.pdf

管理学原理 第八章第八章第八章第八章 指导和领导指导和领导指导和领导指导和领导 第一节第一节领导行为与领导方式领导行为与领导方式 一、领导的含义 所谓领导就是指指挥所谓领导就是指指挥、、带领带领、、引导和鼓励下属为实现目标引导和鼓励下属为实现目标 而努力的过程。包括三个要素： 11、领导者必须有部下或追随者领导者必须有部下或追随者 2 、领导者拥有影响追随者的能力或力量。这些能力或 力量包括由组织赋予领导者的职位和权力力量包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导也包括领导 者个人所具有的影响力。 33、领导的目的是通过影响部下来达到企业的目的领导的目的是通过影响部下来达到企业的目的。 二二、、领导与管理的区别领导与管理的区别 从事管理工作的人就是管理者。领导的目的是实现组织绩效 11、管理是建立在合法的管理是建立在合法的，有报酬的和强制性权力基础上有报酬的和强制性权力基础上 对下属命令的行为。但领导更多的是建立在个人影响权 和专长权以及模范作用的基础和专长权以及模范作用的基础上的的。 2 、领导的本质就是被领导者的追随和服从，他不是有组 织赋予的职位和权力所决定的织赋予的职位和权力所决定的，，而是取决于追随者的意愿而是取决于追随者的意愿。。 3、一个人可能是领导者，也是管理者 44 、、一个人可能是管理者但并非是领导者个人可能是管理者但并非是领导者 5、一个人可能是领导者但并非是管理者 三三、、领导的作用领导的作用 1、指挥、2 、协调、3、激励 四、管理者的影响力 1、权力性影响力 有组织机构正式授予给管理者，并受法律保护的权利 决策指挥权 人事调配权 奖惩权 2 、非权力性影响力非权力性影响力 由管理者的能力、知识、品德、作风等个人因素所产 生的影响力生的影响力 品格因素 才能因素才能因素 知识因素 感情因素感情因素 五、领导方式及其理论 三类领导理论： 性格理论 行为方式理论行为方式理论 权变理论 （（一））、性格理论性格理论(Trait(Trait theory)theory) 1、个性特征的分类 •身体特征：体力、年龄、身高 •背景特征：教育、经历、社会地位、社会关系 •智力特征智力特征：知识知识、智商智商、判断分析能力判断分析能力 •个性特征：热情、自信、独立性、外向、机警、果断 ••与工作有关的特征与工作有关的特征：：责任感责任感、首创性首创性、毅力毅力、事业心事业心 •社会特征：指挥能力、合作、声誉、人际关系、老练程度 22 、美国管理学家吉赛利的八种个性特征和五种激励特征美国管理学家吉赛利的八种个性特征和五种激励特征 个性特征： •才智：语言与文辞方面的能力 •首创精神：开拓新方向、创新的愿望 •督察能力督察能力：指导别人的能力指导别人的能力 • 自信心：自我评价较高 •适应性适应性：：为下属所亲近为下属所亲近 •决断能力 •性别 激励特征： •成熟程度 •对工作稳定的需求对工作稳定的需求 •对金钱奖励的需求 •对指挥别人的权力需求对指挥别人的权力需求 •对自我实现的需求 •对事业成就的需求 吉赛利的个性研究 重要性