共赢领导力－－领导者的三种技能.pdf

1 培训师介绍 章义伍，男，MBA.曾在麦当劳、联想电脑、普尔 斯马特中国企业担任高层管理职务。现任愿望置业有 限公司执行副总裁。 2001年度被中国青年报《京萃 周刊》评为十佳培训师，2002年度被《中国经营报》 评为十大企业培训师。清华大学职业经理训练中心教 授会成员，获美国汉堡大学培训师资格认证，英国剑 桥大学授证的在华培训师导师,中国人力资源开发网 特聘专家。 2 员工心目中的领导  霍根的企业调查结果表明：无论在哪里或在什 么时候进行调查，也无论什么职业，60%至75% 的员工认为工作中最糟糕和最大压力来自于他 们的直接上司。  霍根提出，在美国不称职的经营管理者的基本 比率占到60%至75%，德国人估计过去10年里至 少50%的高级主管是失败的。 3 员工心目中的领导  我们在对一家航空公司进行调查时发现：不称 职的管理者占到50%，报告显示。最普遍的两 类抱怨是： ——低层管理者不愿履行权威（20%），不愿 面对问题和冲突，缺乏自信； —— 管理者甚至欺压下属（60%）例如：严密 监控，让员工没有喘息机会，视下属为蠢人。 4 历任领导的教训  培养下属，果真要留一手吗?  领导者，你为什么不授权?  你不能单独完成任务!  下属是蠢人，还是资源?  领导者，应头顶蓝天，脚踩大地！  领导者，你何时兑现承诺? 5 从企业寿命看领导功过？  企业是一个生命体，有自己的生命周期  世界500强的寿命为40年，中国企业的寿命仅 仅8年  大部分企业死于10岁之前  主要问题在于：规范化体系建立和领导力  领导者应对企业的过早夭折负责 6 领导者欠缺什么？  十年磨一剑！培养一个中层领导至少需要十年 时间。  中层领导者的12项武器：角色管理、时间管理、 授权、沟通、目标管理、绩效管理、激励、教 练、管理变革、主持会议、领导风格、团队管 理  难怪我们的领导者缺乏自信和勇气 7 领导者的三种技能  组织中的每个人，不管他的地位和职能如何， 都需要一些关键的执行能力以保证效率。组织 对于不同层级的领导者在能力上的要求也有所 区别。  领导技能可以分成三个层面，即技术技能、人 际关系技能和概念技能。这是任何层级的领导 者都必须具备的，只是程度上有所不同。 8 领导是一个影响的过程 领导是一个影响的过程。它是一种 响他人或群体实现目标的能力。 9 让管理者走开！  管理者和领导者是两类完全不同的人， 在工作动机和行为方式上存在很多差异  让管理者走开！  管理就是“控制人，窒息人，使人处于黑 暗之中” （杰克韦尔奇）