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1
培训师介绍
章义伍,男,MBA.曾在麦当劳、联想电脑、普尔
斯马特中国企业担任高层管理职务。现任愿望置业有
限公司执行副总裁。 2001年度被中国青年报《京萃
周刊》评为十佳培训师,2002年度被《中国经营报》
评为十大企业培训师。清华大学职业经理训练中心教
授会成员,获美国汉堡大学培训师资格认证,英国剑
桥大学授证的在华培训师导师,中国人力资源开发网
特聘专家。
2
员工心目中的领导
霍根的企业调查结果表明:无论在哪里或在什
么时候进行调查,也无论什么职业,60%至75%
的员工认为工作中最糟糕和最大压力来自于他
们的直接上司。
霍根提出,在美国不称职的经营管理者的基本
比率占到60%至75%,德国人估计过去10年里至
少50%的高级主管是失败的。
3
员工心目中的领导
我们在对一家航空公司进行调查时发现:不称
职的管理者占到50%,报告显示。最普遍的两
类抱怨是:
——低层管理者不愿履行权威(20%),不愿
面对问题和冲突,缺乏自信;
—— 管理者甚至欺压下属(60%)例如:严密
监控,让员工没有喘息机会,视下属为蠢人。
4
历任领导的教训
培养下属,果真要留一手吗?
领导者,你为什么不授权?
你不能单独完成任务!
下属是蠢人,还是资源?
领导者,应头顶蓝天,脚踩大地!
领导者,你何时兑现承诺?
5
从企业寿命看领导功过?
企业是一个生命体,有自己的生命周期
世界500强的寿命为40年,中国企业的寿命仅
仅8年
大部分企业死于10岁之前
主要问题在于:规范化体系建立和领导力
领导者应对企业的过早夭折负责
6
领导者欠缺什么?
十年磨一剑!培养一个中层领导至少需要十年
时间。
中层领导者的12项武器:角色管理、时间管理、
授权、沟通、目标管理、绩效管理、激励、教
练、管理变革、主持会议、领导风格、团队管
理
难怪我们的领导者缺乏自信和勇气
7
领导者的三种技能
组织中的每个人,不管他的地位和职能如何,
都需要一些关键的执行能力以保证效率。组织
对于不同层级的领导者在能力上的要求也有所
区别。
领导技能可以分成三个层面,即技术技能、人
际关系技能和概念技能。这是任何层级的领导
者都必须具备的,只是程度上有所不同。
8
领导是一个影响的过程
领导是一个影响的过程。它是一种
响他人或群体实现目标的能力。
9
让管理者走开!
管理者和领导者是两类完全不同的人,
在工作动机和行为方式上存在很多差异
让管理者走开!
管理就是“控制人,窒息人,使人处于黑
暗之中” (杰克韦尔奇)
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