第八章__领导心理与行为.pdf

领导心理与行为  “权利会导致腐败；绝对的权力导致绝对的腐败。”事 实胜于雄辩。  有7个人组成的小团体，其中每个人都是平凡而且 分粥制度 平等，但不免自私自利。他们想通过制定制度来解决 每天的吃饭问题—要分食一锅粥，但并没有称量用 具。大家实验了不同的方法。  方法一：指定一个人负责分粥事宜。很快大家发现， 这个人为自己分的粥最多。于是又换了一个人，结果 总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。阿克顿勋爵作 的结论是：“权力会导致腐败；绝对的权力会导致绝对 的腐败。”  方法二：大家轮流主持分粥，每人一天。虽然看起来 平等了，但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有 剩余，其余6天都饥饿难挨。大家都认为这种办法造成 了资源浪费。  方法三：选举一个信得过的人主持分粥。开始这位品 德尚属上乘的人还能公平分粥，但不久开始为自己溜 须拍马的人多分。  方法四：选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形  面对孙悟空、猪八戒、沙和尚，唐僧应该 如何做最好？ 如何用猪八戒 A 、先晾着他，找机会再收拾  B、与他不断进行沟通并鼓励他  C、指导并培养他  D、调整他的岗位，从降妖部调整到妖精谈 判部 如何使用孙悟空 A 、在猪八戒、沙和尚面前杀他的威风  B、私下和他沟通，求他高抬贵手  C、暗中培养使用猪八戒、沙和尚，在适当 的时候淘汰他  D、用高额奖金激励他 如果要提拔一人做部门经理  你会选择： A 、孙悟空  B、猪八戒  C、沙和尚 领导构成三要素  1、领导者 2、下属（追随者，被领导者）  3、情景 一、领导者 什么是领导者  领导者是领导行为的主体。  所谓领导者，就是指处于一定的权力地位，对特 定组织中的人的影响多于别人对他的影响的人。 领导角色  1、确定者 2、制定者  3、决策者 4、执行者  5、指导者 6、供给者  7、代表者 8、协调者  9、赏罚者 10、规范者  11、理想者 12、垂范者  13、代替者 14、牺牲者 领导特性 领导特性 更有效 更无效 1、毅力 2、演讲能力 3、完美主义 4 、好交际 5、傲慢 6、善于合作 7、害怕失败 8、冲动 9、任务导向 10、好争辩 11、自信 领导特性调查结果  第1、2、4 、6、9、11和12项通常和领导者的有 效表现联系在一起  第3、5、7、8和10项通常能降低领导者的有效 性。 美国心理学家吉色利（E.E.Chiselli）得出的领 导者素质可分为三大类，13个因子：  一类：能力 二类：个性品质 三类：激励  管理能力 自我督导 职业成就需要  智力 决策 自我实现需要  创造力 成熟性 行使权力需要  工作班子的亲合力 高度金钱奖励 需要  男性的刚强 工作安全需要  女性的温柔 保证领导有效性最强有力的六个因子的等 级顺序为：管理能力、职业成就需要、智 力、自我实现需要、自我督导、决策。  不大重要或作用较小的因子的等级顺序 为：安全