管理控制系统 第九版 中文版 Management Control Systems 227.docx

管理控制系统 (Management Control Systems) 9th [内容简介] 本书详细介绍了管理控制系统的性质，应用环境，管理控制程序，管理控制变异等方面的内容。作者结合多年的研究和教学经验，深入浅出地讲解了组织行为，收入费用中心，战略计划，财务报告分析，服务组织管理，项目管理控制等方面的基本概念和理论，并选取世界知名公司如雀巢，摩托罗拉，通用汽车等公司的典型案例加强读者对管理控制系统的理解。本书非常适合大专院校管理类本科生，研究生以及企业管理者使用。 前 言 本书的第1版干30年前出版，出版商邀语我对过去30年间发生的变化给子评价． 和我的同奉J ohn Dea r de啼缸且ck Van e 过合作的第1版 矿管理控制系统》由若千讲义组成，而不是一本前后连贯的教材．第1版有4 2个案例， 而第8版有80 个案例． 然而，我们试图分析和解决间题的途径没有变化．我们将重点放在管理系统， 它是用千帮肋实施战略的．管理控制是计划和控制过程三种类型中间的过渡类 型．其一个极端是战略计划，战略计划根本就是非系统的，而另外一个极端是 任务控制，这是可以南度结构化的．本书重点在千管理，用千评价管理行为的 标准是效率和效用．本书也是最先将垂点放在此方面的教科 书． 第1版表述了现在仍然十分重要的观点：责 任会计． 费用中心．投资中心．转移价格．关键变童．随机费用和预笋．我们还有一些出于行为考虑的材料，但 是与我们的重点相去甚远．我们重视区别那些由千不同公司类型造成的管理控 制系统的差别（如，在重视低成本时重点考虑产品差异性，单个行业．相关行 业和焦团，跨国公司，服务公司，金融机构，非盈利性组织，政府）．银行和 其他益触机构在过去的30年中在其管理控制系统方面获得了长足的进步，医院 也是．而相比较而言，政府，特别是州政府，待妀进的地方还很多．我们甚至 没有将行政补偿作为一种漁励机制，或是对项目的管理控制．在新近几版中有 关这些重要问题的讨论材料垮加了． 本版录大的变化在干强调了我们称为战略计划的部分，它是管理控制过程的第 一步．第1版中，对于这个论题只有一个短茩和一个案例， 反映了很少有公司拥有正式的战略计划系统．从20年代开始，越来越多的公司开始使用这一过 程，它随即被称为规划或长远计划．起初的尝试大多是不成功的. 70年代和80 年代早期出版的书的案例描绘了这些努力，大体上讲，它们包括了太多的书面 工作，并浸有对未来进行细致的思考． 目前这一过程在许多公司中运行良 好． 另外一个重要的变化与计第机的发展有关． 第1版中我们举了两个讨论是否应该在公司中引入计笋机的案例．奉实上其中之一是非带有趣的：拟议中的 UNI VAC占 地1 400平方英尺，包括60t 重的空调和75k VA的电流（同今天占地仅仅3平方英尺．不用空调．微小功率的台式计舞机相比），23条指令（同今天不计其数的指令相比），10 000 个字符内存（同今天100 万或更多字符相 比） . UNI VAC的价格是488 000 美元（今天一台优质计笋机只有2 000美元）． 第1版中的两个索例告诫公司在计笋机上不要走得太远： “管理控制信息能自动化吗？” 和 EDP中有7个致命的危险．“ 我们没有预见到公司内部和公司外部之间实行的电子信息交换．磁性字符识别 用于处理票据，这也是条形码广泛使用的前提条件．我们甚至不能想象如全球 股票发端的证券交易价格对千任何地点的用户进行决策支持在瞬间就可以得 到．在一些惜况下，他们可以自动引发买卖决策．那时，还没有计舞机控制的 机器． 在前几版中，我们扩充了信息处理方面的材料．但是我们目前很少讲这个论 题．我们简单地假定所有公司都有计笋机． 已经开发了许多新的．有用的技术：公司和特定问题的计竞机模拟．专家系 统．风险／回报均衡．利润／成本分析．学习曲线．决策树．敏感性分析．线性规划，甚至是非线性规划． 我们也讨论了一些苦经是热门的话姻，如今却少有提及的论题：人力资源会 计—将员工在会计中视为资产—在70年代讨论 很多， 但是也不常用， 甚至几平不提及了．关于零基础预舞也写了不少书， 目前这种方式已经被认为不可行了. PERT成 本和变童的战略重要性分析也是如此． 我们也使用在文献中和应用旧观点中发现的新术语：某些利润中心类型的业务 部门，以工序为基础的成本计舞，资源分配的成本驱动，全面质盘管理和任何 旨在妀进操作的价值链分析，权力下放等． 其他两位合著者： Norton Be df o过对于概念部分作出了重大贡献． 维杰伊· 戈文达拉扬县于自己的实践经验和杰出的研究加深了对战略和管理控制之间关 系的理解． 推断 许多教育家和教育评论人士认为学生在商学院中学到的知识在几年中就会过时，但是以