第十章 激励与领导.pdf

第十章 激勵與領導 人力資源管理第十章 主講人：沈宗南 第十章 激勵與領導 激勵與領導 激勵理論 領導理論 人力資源管理第十章 主講人：沈宗南 激勵與領導 激勵 透過誘因使人們採取特定行動的過程 領導 影響團體成員達成組織目標的能力 除了貨幣性報償外，社會性與行為面的 因素，也會影響員工的行為 人力資源管理第十章 主講人：沈宗南 激勵理論 古典的激勵理論： 需求層級理論、XY理論、雙因子理論 近代的激勵理論： ERG理論、三需求理論、目標設定理論、增強理 論、公平理論、期望理論 激勵理論的整合 人力資源管理第十章 主講人：沈宗南 需求層級理論 自我實現 尊嚴需求 社會需求 安全需求 生理需求 人力資源管理第十章 主講人：沈宗南 XY理論  X理論  員工基本上是不喜歡工作的，他們會儘可能的 逃避工作  因為員工不喜歡工作，因此必須以懲罰來強 迫、控制，或威脅他們朝向組織的目標努力  員工會逃避責任，儘可能的依命令作事，以免 負責  大多數的員工視工作保障為第一要務，並且沒 有雄心大志  Y理論 人力資源管理第十章 主講人：沈宗南 XY理論  X理論  Y理論  員工會把工作視為休息或遊戲一般的自然  如果員工認同於工作時，他們會自我督促與控 制  一般員工會學習承擔責任，甚至主動要求負擔 職責  每個員工都可能提出創新的見解，並不是只有 管理者才具有真知卓見 人力資源管理第十章 主講人：沈宗南 雙因子理論 成就感 他人的認同 工作本身 職責 進步