课件：讲师培训技巧.ppt

* * * * 眼神运用的原则 1、平衡原则：和一个区域的听众眼神接触后， 就移到另一个区域去 2、适当原则：接触时间掌控，距离大约在前三 分之一处 3、舒服原则：多看善意表情的听众 眼神运用的忌讳 频频眨眼； 眼神闪烁不定； 紧盯某个学员； 看上、看下、看稿、看表； 形象 体态 手势 眼神 表情 声音 讲师的肢体语言 运用表情的重要性 帮助建立亲和友善的讲师形象 生动的表情是带动学员情绪的有力工具 生动的表情可增加授课内容的吸引力,面无 表情，话语便缺少生命力 成功表情运用 轻松自如的表情 面部表情不要单一化 注意微笑，但不要在不该笑的时侯笑 面部表情应与演讲内容吻合 不要因为紧张而使其走样 真诚 表情运用的忌讳 一忌虚假 二忌过度 三忌不和谐 一位漂亮的小伙子，一文不剩、穷困潦倒，却捡到一麻袋百元一张的现钞，他惊喜万分，趁四周正无人注意，将钞票扛回他的小木屋。此时，他按捺不住激动心情，哭了起来。哭完，他擦干眼泪，挺起胸膛，抓起一把钱来到五星级宾馆的前台，要开一个总统套房，美美的享受一晚。服务员小姐告诉他：这全是假币！他呆住了，眼睛发直，完全变成了一个傻子。 形象 体态 手势 眼神 表情 声音 讲师的肢体语言 讲师的语言能力 声音 语速 音量 重音 停顿 音调 讲师语速 以“清晰”为基本要求 快→兴奋 太快→焦躁 慢→稳重 太慢→沉闷 讲师语调 必须随内容变化表现抑扬顿挫 抑→低音 扬→高音 顿→停顿 挫→断停 语调上扬——兴奋 语调平行——阐述、声明 语调下降——感性 要有节奏感,不可背书式平板直叙 * 今天天气很好？ （语调快升趋高，升调句尾，表示疑问的语气） 今天天气很好。 （语调沉降趋低，降调句尾，表示陈述和肯定的语气。） 今天天气很好！ （语调上升高扬，升调句尾，表示意外的语气。） 今天天气——很好。 （语调缓慢趋降，平调句尾，表示释疑的语气。） * 甲：你的普通话说得挺好哇！ 乙：现在还行。刚开始学的时候可闹过不少笑话。 甲：是吗？都闹过什么样的笑话？ 乙：有一天，我去食堂吃饭，买了一盘饺子。有点儿咸，就跟大 师傅要点汤喝。结果呀，你猜怎么着？ 甲：给你汤了吗？ 乙：怎么说闹笑话了呢？没给汤喝，倒是给了我两勺儿糖。 甲：这是怎么一回事啊？ 乙：就因为我没把语调说准，把汤说成糖了呗！ 停顿的技巧 是思想感情的继续和延伸，不是停顿和空白 1、下雨天留客人留我不留 2、“天冷极了，下着雪，又快黑了” 重音的表达 为了实现表达目的，强调或突出词、短语， 甚至某个音节，称为重音。 1、 “你怎么知道这件事是我做的呢？” 2、 什么叫拼搏？什么是拼搏？什么是 我们需要的拼搏？ 我相信你愿意学好。（他不信，我信） 我相信你愿意学好。（我没有怀疑过你） 我相信你愿意学好。（别人我可不敢说） 我相信你愿意学好。（是自愿，不是被迫） 我相信你愿意学好。（你明白是非，不愿学坏） * 在有声语言的表达上所显示的快与慢，抑与扬，轻与重，虚与实等种种回环交替的声音形式，就是节奏。 节奏的运用 * 紧 张 型 “音响就越大了，战鼓声、金锣声、呐喊声、叫号声、啼哭声、马蹄声、车轮声、机翼声、掺杂在一起，象千军万马混战了起来。” * 轻 快 型 淅沥的夏雨，飘洒过西郊。山愈青，树愈秀，大自然越发显得精神而有生气。然而把这雨后的世界，装扮得更美的还是那五彩缤纷的虹。 * 高 亢 型 现在这海就完全属于我们的了。 * 舒 缓 型 这时，妻心中的喜悦正如我一样，我俩一句话都没有说。 大