如何建设与管理高效团队.课件.ppt

需要分类 需要的具体内容 位次 生理需要 1、工资奖金高 1 2、住房条件好 安全需要 3、工作稳定 3 4、工作轻松 5、人际关系好 6、领导办事公道 尊重需要 7、社会地位高 4 8、工作有意义 9、工作成绩能被承认 自我实现的需要 10、个人有发展前途 2 11、工作能发挥自己的才能 精品 等级 奖励措施 激励效果 1 调工资 96 2 优先分房 95 3 奖金 82 4 评较高的职称 74 5 公费旅游、疗养 73 6 提升 70 7 有价值的奖品 61 8 休假 60 9 评模范、先进 54 不同奖励措施的激励效果 精品 管理寓言： 能力与待遇 主人将货物分成两份，平均分给驴和骡背，驴看到自己背的和骡一样多，很气，说：“人们给骡吃的食物比我多一倍，却让我和它背一样重的货物。” 走了一段路后，主人看到驴支持不了，就把它身上的货物移一部分到骡背上。再走一段路后，驴更不行了，主人又把货物移去一部分。最后，驴只背很少的一部分才能勉强跟得上，这时，骡对驴说：“你现在还会认为我多吃一倍的食物不应该吗？” 做一名明智的“主人”，讲求“公平”，不要“反激励” 精品 激励的五个结合： 1、先我后他，两个主体的结合 2、先心后智，两个任务的结合 3、先激后励，两个阶段的结合 4、先正后负，两个方面的结合 5、先分后合，两个重点的结合 感情投资，功效无穷——“刘备与赵子龙” 激励要 及时 精品 预防激励误区： 1、威士忌效应的启示 会议等待？ 2、克尔蠢举的寓意 3、鲶鱼效应的提示 “没有功劳，也有苦劳； 没有苦劳，也有疲劳”——对吗？ “应听听乌龟的意见” ——女权领袖斯坦姆 精品 高效团队管理： 恰当的领导（4）——培养相互信任精神 表明你既为自己也为别人的利益工作 尊重；用语言和行动来支持自己的团队 表明指导你决策的基本价值观是一贯的 开诚布公；公平 成功归于下属 倾听、保密 表现出你的才能 吴仪：“在下属真正需要帮助时，要伸手拉一把。” 精品 信任——囚徒困境的启示 局部优势决策？ 甲乙罚款500元 甲释放 乙10年 甲10年 乙释放 甲5年 乙5年 甲不交代 甲交代 乙不交代 乙交代 解读：在与其他企业打交道的过程中，我们不可避免地也会遇到类似的两难境地，这个时候需要相互之间有足够的了解与信任，没有起码的信任做基础，切不可贸然合作。在对对方有了足够的信任之后，诚意也是必不可少的，如果没有诚意或者太过贪婪，就可能闹到双方都没有好处的糟糕情况。 　　选团队成员时，彼此信任、相互支持至关重要。 对外 争课 题？ 精品 高效团队管理： 恰当的领导（4）——培养相互信任精神 期望与成就 ——“皮格马利翁”效应。 “疑邻盗斧” ——心态影响观点， 观点影响信任。 “先做人，后做事” “立德、立功、立名” 负面感情的积累会使得正确的意见不想听或忽略听。 精品 情商是什么? 1、有自知之明 2、控制自己，激励自己 3、善于沟通，协调人际关系 4、善于识人、用人、激励人 5、悟性高 团队的建设与管理需要“双高”管理者与员工 精品 团队的作用 1、效率：1+1 2 2、质量：团队完成的质量通常强于成员的 平均表现。 3、效果: 完成个人所不能完成的任务。 课程目的： 了解与建立真正的团队 掌握有效的管理技能 做一个优秀的管理者 三个臭皮匠,抵个诸葛亮 猛虎模式 VS 狼群模式 精品 团队与个体 工作个体 工作团队 个人目标 个人绩效 个体化 随机的或不同的 团队和个人目标 集体和个人绩效 个体的和共同的 相互补充的 目标 协同配合 责任 技能 双赢 战斗的堡垒 精品 团队行为曲线 工作群体 潜在的团队 真正的团队 (心行合一,团结合作) 表现出色的团队 伪团队 团队绩效 团队凝聚 (协调性不佳) 精品 实际形成的四种团队 任务导向 A D C B 人际导向 A、B、C、D四种不同的团队的特点 “用人如人” “用人如器” 精品 （一） 团队建设5要素：5P 目标(Purpose) 人(