朝阳科技大学保险金融管理系九十七企业实习课程表锭嵂保险.doc

朝陽科技大學保險金融管理系 九十七學年度 企業實習 課程表 錠嵂保險經紀人中四處 第一週課程表 　 2月18日 2月19日 2月20日 　 星期三 星期四 星期五 8:30-10:00 早會學習 （區早會） 早會學習 （客戶異議問題處理） 早會學習 10:00-12:00 始業式： 認識團隊、認識環境、認識主管 錠嵂保險經紀人- 組織文化及商品優勢 認識保險六大架構（一） 13:30-15:30 -- 錠嵂保險經紀人- 教育訓練體系及後勤支援系統介紹 認識保險六大架構（二） 15:30-17:00 保險經紀人的就業優勢及趨勢 邁入職場的第一步：職場新鮮人心態與態度 第二週課程表 　 2月25日 2月26日 2月27日 　 星期三 星期四 星期五 8:30-10:00 早會學習 （區早會） 早會學習 （客戶異議問題處理） 春季充電會 （總公司邀請產官學界傑出講師演講課程） 10:00-12:00 HRK個人關鍵能力~ 人力資源能力檢視 新鮮人職場人際溝通實務 準客戶特質分析 13:30-15:30 -- 舊保單分析— 常見的舊保單內容 15:30-17:00 舊保單分析— MIS（資訊管理）應用、練習 第三週課程表 　 3月4日 3月5日 3月6日 　 星期三　 星期四 星期五 8:30-10:00 早會學習 （區早會） 早會學習 （客戶異議問題處理） 早會學習 10:00-12:00 客戶財務需求分析 客戶財務需求分析—演練驗收 優質商品搭配介紹 13:30-15:30 　-- 公司制度簡介（組織發展、個人晉升）與生涯規畫 職場新鮮人衣著搭配技巧 15:30-17:00 第四週課程表 （本週由於總公司執教班課程時間為3/10~12，故調整實習時間） 　 3月1 3月1 3月1 星期二　 星期三 星期四 8:30-10:00 （執教班整天） 公司介紹：錠嵂大不同 （執教班整天） 傳統壽險--商品介紹及銷售實務 （執教班整天） 投資型保險介紹 10:00-12:00 保險思想： 人為什麼要買保險 分紅保單--商品介紹及銷售實務 投資型保險銷售實務 啟動夢想：邁向成功之路 意外險--商品介紹及銷售實務 13:30-15:30 醫療險商品介紹及銷售實務 如何在錠嵂成就事業 錠嵂FSP財務安全規劃介紹 癌症險--商品介紹及銷售實務 15:30-17:30 保險原理原則相關法規介紹 其他（重大疾病、豁免、失能）--商品介紹及銷售實務 銷售致勝之道 課後測驗 各險種搭配介紹及銷售實務 第五週課程表 　 3月18日 3月19日 3月20日 　 星期三　 星期四 星期五 8:30-10:00 早會學習（區早會） 早會學習 （客戶異議問題處理） 早會學習 10:00-12:00 　建議書系統使用 （投資型商品、分紅保單） 建議書系統使用 （一般商品） 客戶初訪練習~ 取得資料、約定複訪 13:30-15:30 　-- 錠嵂建議書整合系統使用 客戶初訪練習~ 保險經紀人觀念演練 15:30-17:00 　保單搭配 客戶複訪練習~ 建議書展示 第六週課程表 　 3月25日 3月26日 3月27日 　 星期三　 星期四 星期五 8:30-10:00 早會學習 （區早會） 早會學習 （客戶異議問題處理） 早會學習 10:00-12:00 促成練習—嘗試成交演練 促成練習—異議問題處理 遞送保單~ 完整保單夾內容整理　 13:30-15:30 　-- 業務行銷實務--初訪 （陪同主管進行客戶拜訪） 業務行銷實務--複訪 （陪同主管進行客戶拜訪） 15:30-17:00 第七週課程表 　 4月1日 4月2日 4月3日 　 星期三　 星期四 星期五 8:30-10:00 早會學習 （區早會） 早會學習 （客戶異議問題處理） 早會學習 10:00-12:00 客戶資料報表管理 轉介紹實務（一） 轉介紹實務（二）　 13:30-15:30 　-- 業務行銷實務—職團開發 （陪同主管進行職團拜訪） 業務行銷實務—職團開發 （陪同主管進行職團拜訪） 15:30-17:00 第八週課程表 　 4月8日 4月9日 4月10日 　 星期三　 星期四 星期五 8:30-10:00 早會學習 （區早會） 早會學習 （客戶異議問題處理） 早會學習 10:00-12:00 個人行程管理~ （輔助工具應用、 時間管理重點） 保戶服務（一）~ 售後服務可運用技巧 保戶服務（二）~ 售後服務相關信件卡片撰寫練習 13:30-15:30 　-- 　業務行銷實務-初訪 （陪同主管進行客戶拜訪） 業務行銷實務--複訪 （陪同主管進行客戶拜訪） 15:30-17:00 第九週課程表 　 4月15日 4月16日 4月17日 　 星期三　 星期四 星期五 8:30-10:00 早會學習