20个逼单技巧,一步步教你提高签单率.pptx

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20个逼单技巧,一步步教你提高签单率! ;;;;3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。 不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。 4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急。 你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。 ;5、一切尽在掌握中,你就是导演。 你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。 6、为客户解决问题 帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。 ;7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神 这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。 8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。 ;9、假设成交法,是我们做单要常用的方法之一。 先让他观看一下我们的客户案例,等。或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧(签合同打款),不要说太刺的词语。 10、逼单就是“半推半就” 就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。 ;11、编制一个“梦” 让客户想想我们的网络给他带来的各种好处,让他梦想成真。 12、给客户一些好处 也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。 ;13、放弃,当然只是暂时的 以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。 14、 领导拖拉,不起积极作用,不向老总力荐。 解决方法:向该中层领导施压,向其灌输:我们向其推荐了,如果因为他的原因没有向老总说明,等老总重视这件事的时 候却发现中层领导当时没有汇报,或竞争对手做的好,自己公司没有做到好处,老总找责任人,最终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法,使其不敢怠 慢。如果中间领导不重视,影响谈判进程,可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话。 ;15、学会观察,学会聆听。 在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。 16、 机不可失,失不再来。 在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户聊一 些和签单无关的事,如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等,一边把合同和附表填好让其签字盖章。 ;;;(1)口头信号 1.讨价还价、要求价格下浮时。 2.询问具体服务的项目,制作的效果时。 3.询问制作周期时。 4.询问网络的效果,目前为哪些客户带来较好的利益时。 5.向自己表示同情或话题达到最高潮时。 ;(2)行为上的信号: 1.不停地翻阅公司的资料时。 2.要求到公司参观,参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。 3.开始与第三者商量时。 4.表现出兴奋???表情时。 5.身体向前倾斜,不断点头向前倾,微笑。 6.有犹豫不决表情时。;;;(2)帮助客户挑选:一些客户即使有意做,也不喜欢迅速签下单,而是在公司的选择、网站的效果等问题上打转。这时,我们要审时度势,解除客户的疑虑,而不要急于谈订单的问题。;;;;20、签约时的注意事项: (1)小心说闲话,以免前功尽弃,不能轻易让价。 (2)尽可能在自己的权限内决定事情,实在不行,则打电话请示经理批准,一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。 (3)不露出过于高兴或高兴过分的表情。 (4)设法消除对方不安心理,让其觉得是最好的选择。 (5)早点告辞。 (6)不能与客户争论——到了最后阶段,而不可因客户的挑剔言论而与其争论。 (7)立即提出付款。

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