优化服务视角下农科研究生英语学习用户研究.PDF

中国农学通报 2016,32(19): 199-204 Chinese Agricultural Science Bulletin 优化服务视角下的农科研究生英语学习用户研究 1,2 2 1 赵轶洁 ，孟宪学 ，潘淑敏 1 2 （中国农业科学院研究生院，北京100081；中国农业科学院农业信息研究所，北京100081） 摘 要：为更好地培养高等农业人才，提升农科研究生英语水平，实现农科研究生英语学习效益最大化， 运用信息服务理论为指导，采用水平测试、问卷调查、访谈等方法，以中国农业科学院研究生院硕士研究 生为例，对现有农科研究生英语学习进行用户调查分析。调查显示，农科研究生英语学习中用户需求客 观状态表现为入学英语水平整体偏低，个体差异性大；用户需求的表达状态表现为农科研究生对信息资 源的内容与信息服务形式均有新的要求；用户信息素养亟待提高，农科研究生虽具有一定的自主学习意 识，但自主学习能力较为薄弱。农科研究生需求的客观状态、表达状态与信息素养之间的矛盾为优质教 学服务的提供形成了较大的挑战，成为农科研究生英语教学改革的推动力。运用信息服务理论指导研 究生英语教学可以明确英语学习过程的真正主体与中心，实现学习者需求与信息服务的最大耦合度以 及教学效果的最优化。 关键词：信息服务；用户需求；信息素养；农科研究生；英语教学 中图分类号：G203 文献标志码：A 论文编号：cas AgriculturalPostgraduates’EnglishLearningfromthePerspectiveofServiceOptimization 1,2 2 1 ZhaoYijie ,MengXianxue,PanShumin 1 (GraduateSchoolofChineseAcademyofAgriculturalSciences,Beijing100081; 2AgriculturalInformationInstitute,ChineseAcademyofAgriculturalSciences,Beijing100081) Abstract: To better cultivate high-quality agricultural talents and promote the English proficiency and learning efficiency of agricultural postgraduates, English proficiency placement test, questionnaires and interviewswereconductedundertheguidanceofinformationservicetheorytoanalyzelearnerneedsand information literacy levels of postgraduates who were from the Graduate School of Chinese Academy of AgriculturalSciences.Resultsshowedthattheobjectivestateoftheuserneedwasthattheagricultural postgraduateshadrelativelowlanguageproficiencyandgreatindividualdifferences.Theexpressedsta