运时通家饰生活馆整合性行销企划.pdf

輔仁大學企業管理學系第三十四屆 行銷管理專題 運時通家飾生活館 整合性行銷企劃 指導老師：翁明祥 老師 高義芳 老師 組 別：第五組 組 員：吳慧君 485701049 林苑毓 485701051 林玉萍 485701087 1 留詩雯 485701178 李訓洲 485701348 中華民國八十九年五月五日 目錄 壹、緒論 一、企劃動機 1 二、企劃目的 1 三、企劃步驟 2 四、企劃架構 3 貳、運時通傢飾生活館經營評估 一、運時通傢飾生活館簡介 5 二、企業價值鍊評估 6 三、組織分析 12 四、控制 13 五、五工店營運優劣勢整理 16 參、家具業市場分析 一、環境分析 17 二、消費者、競爭者分析結論 20 三、環境的競爭與威脅 29 肆、基本策略 一、經營理念…………………………………………………………30 二、成長策略…………………………………………………………30 伍、 行銷策略 一、目標市場的選擇…………………………………………………30 2 二、行銷目標…………………………………………………………30 三、商店定位策略……………………………………………………32 四、行銷組合…………………………………………………………32 肆、行事曆 51 伍、預算表 52 陸、參考文獻 53 附錄一、抽樣方法 54 附錄二、消費者問卷分析問卷 55 附錄三、消費者問卷分析結果 62 附錄四、競爭者分析整理表 71 附錄五、消費者問卷整理表 73 附錄六、媒體時間表-報紙 80 圖目錄 圖1-1 ：企劃步驟圖 2 圖2-1 ：採購流程圖 8 圖2-2 ：運時通傢飾生活館組織架構圖 13 圖3-1 ：競爭者地理位置圖 19 圖3-2 ：五股區家具消費者年齡分布 20 圖3-3 ：五股區家具消費者家庭成員 21 圖3-4 ：五股區家具消費者家庭月所得 21 圖3-5 ：影響消費者選擇傢俱的因素 22 圖3-6 ：消費者獲得五股區家具資訊來源 23 圖3-7 ：消費者來五股區選購家具原因 24 圖3-8 ：消費者認為五股區家具合理的折數 25 圖3-9 ：消費者購買家具的預算 26 圖3-10 ：消費者認為業務人員應具備的特質 26 圖3-11 ：影響消費者選擇傢俱店因素 28 圖4-1 ：雜誌廣告簡圖 41 圖4-2 ：運時通傢飾生活館服務流程圖 48 圖4-3 ：本組建議服務流程圖 50 圖4-4 ：本組行事曆 51 表目錄 3 表 1-1 ：企劃架構表 3 表2-1 ：各項產品佔運時通傢飾生活館比例 7 表2-2 ：運時通傢飾生活館採購來源分配表 5 表2-3 ：運時通產品處理方式 8 表2-4 ：運時通定價及成交情形 10 表2-5 ：運時通傢飾生活館各層樓特色及產品 10 表2-6 ：五股工業區國際精品館廣告預算分配表11 表2-7 ：運時通傢飾生活館獎懲制度 14 表2-8 ：五工店營運優劣勢整理 17 表3-1 ：顧客基本資料表 20 表3-2 ：顧客型態調查表 22 表3-3 ：運時通及競爭者推廣調查表 23 表3-4 ：運時通及競